Відповідно до загальноприйнятої мудрості, підтвердженої навіть Вікіпедією, існує одне просте правило відповіді на мережевий тролінг: не годувати тролів . Ігнорувати, не реагувати на них, позбавляти уваги, якого вони домагаються. Колумніст The Verge говорить про чотири огидні брехні, породжені тролінгом, які міцно вкоренилися в онлайн-культурі.
Перша велика брехня стосується святості минулого.
Згадаймо «вічний Вересень» — сленговий вираз являє собою думку про те, що нескінченний наплив нових користувачів, починаючи з зазначеної дати, безперервно знижує стандарти обговорень і поведінки в Usenet, а в більш широкому сенсі — і в усьому Інтернеті. Це сталося в 1993 році, коли Інтернет-провайдер AOL відкрив користувачам Usenet доступ в мережу. На жаль, автор цих рядків при цьому був присутній і пам’ятаю, як молоді, наївні і сором’язливі біса схвилювалися від того, що раптово почали спілкуватися з людьми по всьому світу. Зрештою, це була новинка. І я ніколи не забуду свою першу реакцію на спілкування з незнайомцями в Інтернеті: «чому всі так злі?».
https://blog.price.ua/news/ruslan-zhmachenko-sobstvenniki-saytov-nikak-sebya-ne-proyavlyayut-myi-lish-vidim-gonku-na-skorost-ot-marketologov/
Від Usenet до ранніх онлайн-форумів все було однаково: образи, провокації, секретні мови і жарти тільки «для своїх», а також веселе виправдання цьому всьому: вони ж просто «тролили»! Всього лише жартували!
Якщо ми говоримо про AOL , месенджері AIM , ранньому 4chan або про Twitter у його витоків, завжди існував міф про час і місце, де справи були більш безневинними, а тролінг ніс в собі виключно позитив. Однак ті часи не були такими чистими, якими ми їх пам’ятаємо. Ми вважали, що все в порядку і це було справедливим тільки для тих, хто там думав. Весь цей час хтось знущався, наступаючи крок за кроком, а інші над цим сміялися. Історія Інтернету завжди була незмінною: недружні молоді люди впевнені в тому, що їх хамське і жорстоке поведінка допустимо і виправдано. І це завжди було неправильним.
&Nbsp;
Друга велика брехня в тому, що тролінг нешкідливий.
Тролінг в цілому визначається як навмисно образливий або провокаційний онлайн-пост з метою образити когось або викликати гнівну відповідь. Як правило, в його основі лежать нещирі мотиви.
Правда в тому, що будь-який тролінг, визнаємо ми це чи ні, має сенс і мета. По суті, Ви в когось тицяєте пальцем зі словами «цей предмет гідний насмішок». Але основний намір тролінгу — це не просто спровокувати, а втекти від відповідальності.
Згадаймо давню античну жарт: «хлопчики жартома кидають каміння в жаб . Але жаби -то вмирають всерйоз! «. Захисники тролінгу наполягають, що все відбувається виключно заради жарту, однак це не так, і по суті він призначений для самоствердження за рахунок інших. У більшості випадків жарти важко відрізнити від справжньої атаки. І різниця між тим, чи говорите ви в Інтернеті правду чи ні, часто несуттєва, оскільки ефект в обох випадках буде однаковим. І вам за це нести відповідальність, незалежно від того, жартували ви чи ні.
https://blog.price.ua/news/ya-gluboko-podavlen-chelovek-sozdavshiy-vsemirnuyu-set-planiruet-vernut-ee-k-istokam/
Третя велика брехня про те, що не можна «годувати тролів».
Одним з найпопулярніших рішень, які виникли в онлайн-культурі, була, знову ж таки, мантра «не годувати тролів». Це означало, що в будь-який час, коли троль з’являвся в онлайні і розпалював обстановку, ви повинні були ігнорувати його, тому що відповідь спровокував би наступні коментарі і надав би тролю увагу, якого він і домагався. Однак це ніколи не працювало!
Завжди був хтось, хто щиро образився на особисту, справжню причину, або той, хто хотів хоча б спробувати бути розумним. Замість того, щоб щось зробити, «не годувати тролів»-став девізом для людей, які прийняли рішення бути вище всього цього. Але в першу чергу це стало мантрою про те, як повністю ігнорувати онлайн-зловживання.
Рішення «не годувати тролів» має на увазі, що якщо ви проігноруєте такого, він неминуче занудьгує або скаже: «О, ви не повелися на мою приманку? Хороша гра, сер!», Зніме перед вами капелюх і продовжить свій шлях. Запитайте будь-кого, хто мав справу з постійними переслідуваннями в Інтернеті, особливо жінок, і вам дадуть відповідь, що це зовсім не так. Навпаки, домагач продовжує розпалювати і розпалювати, щоб отримати необхідну реакцію в ще більш яскраво вираженому вигляді. Його поведінка стає загрозливою і навіть небезпечною, коли тролю здається, що їх ігнорують. І в багатьох випадках його ігнорування може мати таку ж високу ціну, як і сама провокація.
Мало того, що заклик «не годувати троля» сприймається як якесь мовчазне дозвіл, він також означає Ігнорування можливої загрози — істинного наміру троля. Він хоче відчувати себе сильним, що тримає все під контролем, і не зупиниться, поки не відчують це. Для занадто багатьох, хто просував ідею ігнорування, справжньою метою була просто боязнь вступати в дискусію.
«Не годуйте тролів» також ігнорує очевидний метод вирішення проблеми онлайн-зловживань: грамотна модерація і готовність видаляти людей з платформ за порушення правил. Instagram Facebook, Twitter і Instagram тепер настільки великі, що вважаються немодерируемыми спільнотами . Нам подобається прикидатися, що справа виключно в їх розмірі, проте вся справа в етиці, в моральному образі цих платформ. Платформ, створених на пожежах культури тролів, заснованих і керованих техно-лібертаріанцями, які не розуміли, чому їм потрібно піклуватися про все це. Зрештою, Цукерберг просто хотів оцінити» гарячих » дівчат. Але в 2018 році наслідки відсутності модернізації лізуть назовні, і ніхто поняття не має, як боротися з цією проблемою.
https://blog.price.ua/biznes-novosti/v-pervuyu-ochered-uvolit-vseh-rukovoditeley/
Остання брехня — та сама, яка говорить, що все це просто.
Це не так. Онлайн-зловживання-складне поняття, засноване на людському факторі, і немає простих рішень, як його викорінити. Ніхто не може «зупинити» його, як якщо б це була людина, що розгулює вулицями. Проблему також неможливо вирішити, не торкнувшись великі соціальні проблеми. Тролінг є частиною системної реальності і тому потребує широкомасштабних системних рішень. Але будь-яке рішення повинно починатися з чесності та ідентифікації даної проблеми, її визнання: ми дозволяємо «культурі тролів» існувати, і робили це завжди.
Ми не повинні поступитися інтернет тим, хто кричить голосніше. Ми повинні боротися, вимагати порядності. Навіть коли наші руки пов’язані за спиною.
Ми є тим, ким прикидаємося, тому повинні бути обережні в своїх удаваннях. Це означає визнання жахливої, лякаючої сили жартів, які ми знаходимо «не серйозними». Це і є основна причина того, що люди тролюють. Все тому що в глибині душі вони знають, що їх жарт — зовсім не жарт, і це змушує їх відчувати себе сильними. Вони виграють рівно в той момент, коли починають свою гру.
І замість того, щоб заспокоювати їх і домовлятися з ними, ми повинні повернути їх гру в інше русло: почати піклуватися про інших — тих, хто постраждав від мережевого тролінгу. Тільки так ми переможемо.
https://blog.price.ua/articles/7-predskazaniy-o-budushhem-na-rabotu-v-vr-ataka-hakerov-i-robotyi-vmesto-riteyla/
Коротко про те, як розпізнати троля.
- Йде від теми, переводячи розмову на що завгодно, тільки не на предмет поста;
- Нескінченно чіпляється до слів, загострюючи тему на не відносяться до справи питаннях;
- Чіпляється до грамотності співрозмовника (не будучи сам при цьому досить грамотним);
- Розмовляє сам з собою — приписує вам власні домисли і сам же на них відповідає.
За матеріалами The Verge .