Microsoft выпустил социального чат-бота XiaoIce, который может поддерживать полноценный телефонный разговор. Люди могут взаимодействовать с XiaoIce, используя WeChat и другие службы обмена сообщениями, используя голос или текст.
С августа 2017 года 600 тысяч человек пообщались с ботом по телефону. Пока что технология доступна только в Китае.
Гарри Шум (Harry Shum), исполнительный вице-президент Microsoft по искусственному интеллекту, рассказал, что Microsoft реализует дуплексный способ связи — каждый участник диалога может одновременно говорить и слушать собеседника.
Генеральный директор Microsoft Сатья Наделла (Satya Nadella) продемонстрировал чат-бота на мероприятии AI в Лондоне 22 мая. «Цифровые технологии повсеместно внедряются в нашу жизнь: каждая вещь, каждый человек, каждый жизненный путь фундаментально формируется с их помощью — это происходит в наших домах, на нашей работе, в наших местах для отдыха», — сказал Наделла.
Ранее Google представил голосовой ИИ Google Duplex, с помощью которого Google Assistant сможет звонить за пользователя в различные учреждения и вести с людьми естественный диалог.