Що приховує розумна колонка: особисте життя за ціною зручності

Ринок смарт-пристроїв розвивається божевільними темпами. Розумні домашні Набори для переоснащення» не розумних » будинків стали більш доступними. Раніше в цьому році Apple випустила колонку HomePod у відповідь на домінуючі на ринку смарт-пристрої Google Home і Amazon Echo. Amazon також розширює свою лінійку: нещодавно він представив Amazon Echo Look, обіцяючи зробити користувачів більш стильними..

Всі ці смарт-пристрої оснащені віртуальним помічником зі штучним інтелектом, який дозволяє користувачам взаємодіяти зі своїми девайсами по гучному зв’язку. Однак у пристроїв, які клянуться зробити ваше життя простіше, є ще одна спільна риса: постійно включені мікрофони.

Хізер Сюзанн Вудс (Heather Suzanne Woods), вчена в області технологій, досліджувала сприйняття людьми технологічних інновацій, і виявила кілька причин, за якими вони знаходять всі ці ШІ новинки, оснащені постійно включеним мікрофоном, не тільки привабливими, але і небезпечними.

Ексклюзив Price MEDIA:

https://blog.price.ua/articles/denis-tsyiganok-lun-ua-chtobyi-reshit-problemu-lyudey-myi-dolzhnyi-stat-konkurentom-facebook-i-google/

На заміну економкам і кухаркам

По-перше, інтелектуальні пристрої пропонують виняткову зручність за безпрецедентно низькою вартістю. Все-Amazon, Apple, Microsoft і Google — подають свою продукцію у вигляді помічників у підвищенні ефективності користувачів за рахунок здачі роботи по дому на аутсорс. І такий підхід не новий. Заможні люди давно покладаються на працю інших людей для управління своїми будинками та офісами. Розумні домашні технології обіцяють подібний ефект: вони можуть автоматизувати такі процеси як прибирання, закупівля продуктів і навіть готування.

Штучний інтелект, алгоритми та автоматизація тепер виконують завдання для всіх, хто може дозволити собі смарт-пристрої. В результаті все більша кількість самих різних людей можуть оцінити переваги цифрових помічників, замість того, щоб наймати собі в помічники людини.

Ексклюзив Price MEDIA:

https://blog.price.ua/articles/igor-zaytsev-dlya-dostavki-vozduhom-nuzhno-reshit-tri-problemyi-a-poka-dronyi-strigut-kustyi-i-uvolnyayut-lyudey/

Комфорт для літніх людей

Наприклад, технології hands-free можуть можуть значно полегшувати життя літніх людей і людей з обмеженими можливостями. Вчені вивчають можливість розробки «універсального дизайну» для всіх інтелектуальних пристроїв, щоб ті були доступними і зручними для абсолютно всіх людей. Розумні домашні системи повинні допомагати людям з фізичними або когнітивними порушеннями, автоматизуючи найважливіші види діяльності та надаючи такі послуги, як закриття дверей або звернення до медичних працівників. Вони повинні сприяти їх максимальної незалежності.

Наприклад, в Боулдері, штат Колорадо спеціальні установи Imagine! Оснащені інтелектуальними домашніми системами, щоб люди з когнітивними порушеннями «могли залишатися в більш незалежних і природних умовах». Інтерв’ю з літніми постояльцями таких будинків показують, що технології, які контролюють здоров’я людини і рух по будинку, всіляко полегшують їм життя.

Чтиво Price MEDIA:

https://blog.price.ua/chto-novenkogo/zhizn-posle-shtrih-kodov-kakim-budet-skanirovanie-tovarov-i-lyudey/

Всюдисуще спостереження і тривога про безпеку

У той час як комусь інтелектуальні домашні технології можуть забезпечити почуття комфорту і безпеки, інші своєю безпекою вкрай стурбовані: це пов’язано з постійно включеним мікрофоном.

Домашні смарт-системи є всього лише частиною цілого комплексу девайсів, додатків, веб-сайтів і віртуальних просторів, які збирають, об’єднують і аналізують персональні дані про користувачів. Вчені називають це «всюдисущим спостереженням», і це означає, що від збору, зберігання і сортування даних втекти стає все важче.

Розумні пристрої потребують ваших і не тільки Ваших персональних даних, щоб якісно вам служити. Щоб отримати всі переваги інтелектуальних домашніх систем, користувачі повинні ділитися з ними своїми розташуваннями, підпрограмами, музичними уподобаннями, історією покупок і т.Д. З одного боку, добре налаштований пристрій може відмінно справлятися з управлінням вашої цифровим життям.

З іншого боку, надання персональних даних збагачує такі компанії, як Amazon. Коли вони отримують доступ до особистої інформації Користувачів, то можуть монетизувати її у вигляді цільових рекламних оголошень, або ще гірше: збирати і продавати ваші особисті характеристики, нехай і без прив’язки до імені або адресою. Можливо, саме тому журнал Wired колись писав : «Наступний великий бізнес Amazon-це продаж вас самих». Не всі компанії дотримуються однакової Політики конфіденційності. Apple заявляє, що не буде продавати особисту інформацію своїх користувачів третім особам. Тим не менш, потенційні користувачі повинні вирішити, що вони готові віддати взамін за зручність.

Розумні будинки змушують нас ще більше турбуватися про безпеку. Незахищені пристрої, підключені до» Інтернету речей», можуть бути об’єктами хакерських атак. Доступ до інтелектуальних пристроїв може забезпечити хакерам цілий спектр корисних даних, включаючи інформацію про те, коли користувачі вдома, і коли ні. Крім того, смарт-системи можуть бути таємно використані в мерзенних цілях. Нагадаємо, наприкінці жовтня 2016 року жителі США, Росії та Європи на власному досвіді змогли відчути, які проблеми криються за поганим захистом розумних предметів. Ботнет Mirai, який заразив мільйони пристроїв, атакував DNS-провайдера Dyn, через що з перебоями працювали соціальні мережі, новинні сайти, популярні стрімінгові сервіси. Практично недоступні виявилися Twitter, Reddit, PayPal, Airbnb, Spotify, GitHub, Heroku і безліч інших сервісів.

Є ще один менш глобальний ризик: пристрої з постійно включеними мікрофонами не завжди можуть визначити, хто говорить. Нещодавно користувачі розумної колонки повідомили, що їхні діти замовили абсолютно непотрібні предмети з Amazon. Також є інформація, що покупку самовільно зробив телевізор, що працює у фоновому режимі. Ці вокальні тригери, які спонукають пристрої робити щось непередбачуване і небажане, привели користувачів до несвідомого обміну приватними бесідами з чужими людьми.

Згадаємо, як у березні цього року помічник Amazon Alexa раптово став лякати користувачів зловісним сміхом. І хоча компанія пояснила це тим, що пристрій помилково приймало уривки фраз за команду посміятися, ця ситуація однозначно спонукала користувачів переглянути своє ставлення до розумних речей.

&Nbsp;

» Рожеві комірці»

Окрім потенційного спостереження та тривоги щодо власної безпеки, ми також повинні розглянути ще один факт про віртуальні помічники людини в розумних пристроях. Зовсім не випадково, що у сірі, Алекси, Кортани , А тепер і Еріки, віртуального консультанта організації Bank of America, не тільки жіночі голоси, а й властивий жінкам характер. Історично жінкам було доручено завдання, пов’язані з їх роллю в якості матері або дружини. Коли вони стали працювати, їм продовжили виконувати ці ролі в якості так званих «рожевих комірців» жіночого персоналу, який не має високої кваліфікації.

Сірі та Алекса виконують подібні завдання, піклуючись про користувачів, одночасно пропонуючи адміністративну підтримку. Деякі навіть вважають, що Алекса виконує роботу няні.

Дослідження показують, що гендеризація віртуальних помічників дозволяє користувачам краще взаємодіяти зі смарт-пристроями, оскільки в такому вигляді вони їм знайомі і зручні. Деякі користувачі навіть можуть захотіти поділитися більш інтимною інформацією про себе, незважаючи на потенційні ризики безпеки.

Чтиво Price MEDIA:

https://blog.price.ua/news/ruki-ne-iz-zh-kak-robotyi-uchatsya-vyipolnyat-rabotu-ne-huzhe-lyudey-gif/
зрештою, користувачі смарт-пристроїв повинні зважити існуючі переваги проти всіх потенційних проблем. Деякі з них-безпека і спостереження — повністю прагматичні. Інші ж-такі як гендерна дискримінація-явно більш філософські. Однак ключове питання, яке ви повинні задати собі, коли вирішите завести в своєму будинку ШІ — чи готові ви жити з чимось або кимось, хто знаходиться по той бік цього пристрою.

За матеріалами The Convercation .