Дизайн разработала британская компания Foster + Partners, которая смешала стиль ар-деко со стилем китайских интерьеров начала XX века, включив в него магнолии и традиционную вышивку сучжоу.
В лобби гости проходят по выложенным жадеитом полам между мраморными колоннами, антикварной мебелью и стенами с мозаиками и произведениями современных китайских художников.
Изысканный дизайн распространяется на весь интерьер: в четырех обеденных залах — массивные люстры и витражные окна. Эти помещения обслуживает ресторан Marc под руководством шеф-повара со звездами «Мишлен» Марка Мано, кафетерий, китайский ресторан, заведение с японской кухней и лобби-лаундж.
Для мероприятий предусмотрен танцевальный зал площадью 720 квадратных метров с потолками высотой восемь метров. Из него открываются панорамные виды на район Пудун и реку Хуанпуцзян.
В отеле также есть, пожалуй, самый роскошный караоке-зал — Universe KTV. В каждом из закрытых клубных помещений караоке есть собственный танцпол, диско-лазеры и новейшее аудиовизуальное оборудование.
В зоне ночной жизни отеля находится клуб Club Reign с собственными винным и сигарным барами, а также коктейльным баром под открытым небом.
Чтобы на следующий день справиться с последствиями бурной ночи, гости могут отправиться в один из эксклюзивных спа-салонов Shui Spa. В каждом салоне есть своя сауна, большие бассейны с горячей и холодной водой, кабинеты для различных процедур и отдыха.
В отеле 193 номера, цены на которые начинаются от 430 долларов за ночь. Каждый оборудован по последнему слову техники: здесь есть массажные кресла и электронные дверные глазки.