Казалось бы, ничего хуже, чем выход компьютера из строя, с ним случиться уже не может. Но, бывает и так, что больше поломки, которая решается обращением в СЦ и несколькими часами ожидания ремонта, досаждают менее серьезные неполадки. Очень обидно терять несохраненный вовремя документ или другой плод работы из-за того, что компьютер сам перезагружается или выключается ни с того, ни с сего. Решению этой проблемы и посвящен материал.
Ответов на вопрос, почему компьютер сам выключается и перезагружается, может быть несколько. Самые простые и безобидные из них — из-за дефектов кабелей и других элементов электросети. Они устраняются (при наличии навыков и базового инструментария) за полчаса. Хуже, когда корень всех бед — в скрытых неполадках внутренних компонентов ПК. Такие дефекты выявить намного сложнее даже специалисту. Все основные причины, почему компьютер сам перезагружается или выключается, попробуем разобрать по пунктам.
Читайте также: Стоит ли покупать дешевые ноутбуки?
Дефекты элементов электросети
Причиной внезапных перезагрузок и выключений могут быть дефекты электросети: повреждения силового кабеля, розеток, удлинителей и тройников. Для диагностики нужно внимательно осмотреть розетки, шнуры, разветвители. Если один из ответственных кабелей сидит в розетке не очень плотно, шатается при попытке пошевелить — причиной может быть именно плохой контакт. В месте, где вилка плохо соприкасается с контактными пластинками розетки, при прохождении больших токов возникает повышенное сопротивление и перегрев, который еще больше повышает сопротивление. Как следствие, в какой-то момент может не хватить силы тока и блок питания ПК отключится.
Неисправности шнура невооруженным глазом выявить сложно. На помощь придет универсальный мультиметр с функцией прозвонки цепей. Для этого годится даже китайская модель за 100 гривен, так как особой точности измерений не требуется. Нужно извлечь шнур из розетки и гнезда БП, перевести прибор в режим прозвонки (или замера сопротивления в диапазоне до 2000 Ом) и замерить сопротивление между щупами. После этого требуется провзвонить каждую из жил (один щуп — к штырьку вилки, второй — в одно из гнезд разъема, идущего к БП, и соответствующее этой жиле). Если прибор не звенит, или цифры на экране — намного больше сопротивления самих щупов — имеет место дефект жилы. Устраняется проблема заменой кабеля.
Читайте также: Как экономить на отоплении дома электричеством — маленькие хитрости для большой выгоды
Дефектный удлинитель/разветвитель/тройник попросту меняется на новый. Если проблема в розетке — нужно или вызвать специалиста для ее замены, или (при наличии знаний и опыта) самостоятельно сменить ее на новую, предварительно обесточив квартиру/частный дом на щитке (рубильником, или выкрутив пробки).
Если с самой проводкой все в порядке, но компьютер самопроизвольно перезагружается или выключается — проблема может быть в качестве электроэнергии. При просадках или скачках напряжения — БП компьютера может аварийно отключиться. Выявить проблему поможет тот же тестер-мультиметр. Нужно перевести его в режим измерения напряжения переменного тока и вставить щупы в розетку (Соблюдайте правила техники безопасности при работы с электроприборами!). Согласно нормам, в Украине действует европейский стандарт напряжения 230 В, допустимыми являются отклонения в диапазоне 200-250 В. Если в розетке меньше или больше — нужно подключать ПК через специальный стабилизатор напряжения или ИБП, а для полного решения проблемы — обратиться к поставщику электроэнергии с жалобой на некачественное обслуживание.
Читайте также: Какая материнская плата лучше – тонкости выбора системной платы для конкретных задач
Неисправности блока питания
Вторая причина, почему компьютер постоянно перезагружается сам по себе, может быть в неисправном блоке питания. Этот компонент ПК — очень ответственный элемент, хоть и не дает о себе знать постоянно. При высоких нагрузках на пределе и некачественной электроэнергии, а также из-за перегрева, его компоненты могут деградировать, приводя к снижению мощности. Если силы тока не хватает — это приводит к выключениям и перезагрузкам ПК. Чтобы узнать, нет ли проблем с БП, придется снять боковую крышку компьютера. В первую очередь, стоит посмотреть на производителя (указывается на наклейке). Проверенными считаются компании FSP, Zalman, Chieftec, Corsair, Thermaltake, Aerocool и некоторые другие известные бренды. Наличие китайского «ноунейма» — уже повод задуматься.
Проверить качество работы БП можно с помощью тестера-мультиметра. Делать это нужно на включенном ПК под нагрузкой (например, стресс-тестом). Мультиметр переводится в режим измерения напряжения постоянного тока, в диапазон до 20 В. Затем нужно найти свободный разъем Molex (состоит из 4 контактов, красного, двух черных и желтого). Нужно присоединить черный щуп к черному контакту, а красный — к желтому. Прибор должен показывать напряжение в диапазоне 11,5-13 В. Если на экране меньше — имеют место просадки, БП не справляется с нагрузкой. Затем нужно подсоединить красный щуп к красному разъему. На экране должно быть значение в районе 5 вольт. Если прибор показывает меньше 4,7 В — мощности блока питания не хватает, его нужно менять на качественный.
Читайте также: Как улучшить производительность процессора
Перегрев
Перегрев — одна из главных причин, почему компьютер сам выключается и перезагружается. Для защиты компонентов от перегрева ответственные узлы (процессор, системная плата, видеокарта) оснащены температурными датчиками. При достижении критического нагрева — происходит снижение рабочих частот и замедление. Если этой меры оказывается недостаточно — система отключает ПК. Выявить перегрев компьютера очень просто. Для этого нужно скачать приложение, которое умеет считывать показания датчиков, например, AIDA64 (платная, но с бесплатным пробным периодом) или бесплатной HWMonitor.
Нормальной температурой для центрального процессора ПК в состоянии покоя являются до 40-50 градусов, под нагрузкой — до 60-70 (меньшее значение актуально для настольных ПК, большее — для ноутбуков). Жесткий диск не должен греться больше 50 градусов, а видеокарта — выше 80. Если температуры больше — имеет место перегрев, устранить его можно самостоятельно или в СЦ. Для этого требуется снять крышку системника, компрессором или пылесосом удалить пыль, кисточкой вымести ее из труднодоступных мест и сменить термопасту на процессоре, видеокарте.
Читайте также: Что делать, если перегревается процессор на ПК
Проблемы в работе ОС и железа
Еще одна распространенная причина, почему компьютер перезагружается — Windows, а точнее — проблемы в ОС. В таком случае перезагрузка происходит из-за BSOD, так называемого синего экрана смерти. Это — специальный режим работы ОС при выявлении критической ошибки, в котором система «падает», отображая на синем фоне служебную информацию о причине прекращения работы. Чтобы проверить, BSOD это или нет, нужно в момент запуска нажимать на клавиатуре F8, пока не откроется меню. В нем, с помощью стрелок, нужно выбрать пункт «Не перезагружать при ошибке» и нажать «Enter». При следующем возникновении критической неполадки — можно будет прочесть код ошибки и, нагуглив его, узнать о возможной причине.
Часто к BSOD приводит некорректная работа драйверов периферийных устройств, в таком случае нужно скачать с сайта производителя железа и установить актуальную версию драйверов. Однако иногда синий экран может всплывать и при физических дефектах комплектующих ПК (всек зависит от кода). Тогда переустановка драйверов или ОС полностью не помогает, нужно менять дефектную деталь на новую. После того, как по коду было определено, почему компьютер на запуске перезагружается, следует попытаться сделать восстановление ОС (через все то же меню на F8 при старте) до последнего стабильного состояния. Не помогло — нужно обратиться в СЦ или гуглить код ошибки и выяснить, из-за чего система не стартует.
Читайте также: Разгоняем интернет: как увеличить скорость Wi-Fi