Компания "Кольцо", дочернее предприятие Amazon, напоминает о 350 000 видеодомофонов второго поколения, которые представляют собой гибрид дверных звонков и камер скрытого видеонаблюдения. Причиной отзыва "умных" звонков являются сообщения об их пожаре от клиентов.
По имеющимся данным, Комиссия по безопасности потребительских товаров США получила 23 жалобы от пользователей о пожаре устройств видеодомофона. В одних случаях инциденты сопровождались незначительным материальным ущербом, в других пользователи получали ожоги. Кроме того, в компанию "Кольцо" поступило 85 подобных жалоб, в которых потребители жалуются на возгорание умных дверных звонков.
Производитель заявляет об отсутствии опасности возгорания при соблюдении инструкций по установке и эксплуатации. В отчете говорится, что специалисты компании Ring изучили обращения покупателя и обнаружили, что в случаях, связанных с инцидентами, для установки использовались слишком длинные винты, которые могли повредить аккумулятор устройства. Разработчик уже выпустил обновленную инструкцию по установке "умного" дверного звонка, в которой подчеркивается, что при установке устройства не следует использовать никаких винтов, кроме тех, которые поставляются с видео звонком.
По имеющимся данным, производитель вспомнит около 350 тысяч смарт-колоколов второго поколения Video Doorbell, которые были проданы в США и Канаде в период с июня по октябрь этого года.
