Защита потребителей
Что делать, если вам оказали некачественную услугу
Каждый хотя бы раз в жизни сталкивался с тем, что ему оказывали некачественную услугу или продавали некачественные товары. А вот что делать и куда обращаться в таких ситуациях знают считанные единицы. Будем исправлять ситуацию.
Защита потребителей
Как проверить алкоголь на подлинность?
Чаще всего подделывают дорогой элитный алкоголь. Нет смысла тратиться на подделку бюджетного вина: на нем не заработаешь так, как на брендовом виски или коньяке.Но первая по количеству подделок – водка. На что обратить внимание чтобы не нарваться на фальсификат?
Защита потребителей
Задержка в доставке техники: как реагировать потребителю
Сколько времени могут доставлять товар? Можно ли претендовать на компенсацию, если техника едет к вам долго? И как реагировать, если все разумные сроки прошли, товар оплачен, но не доставлен…
Защита потребителей
Как выбрать сервисный центр
Ждать технику из ремонта иногда приходится больше месяца. В итоге она все равно не работает. Советы, которые помогут вам избежать распространенных ошибок, в выборе сервиса по ремонту и правильно повести “разговор”.
Защита потребителей
Магазин не хочет ремонтировать проданную технику: как защитить свои права
Объявляем войну не порядочному продавцу: на что вы имеете право по закону? Как заставить магазин отвечать за проданный товар? Юридический ликбез от “А” до “Я”.
Защита потребителей
Ремонт техники: в каких случаях магазины отказывают в обслуживании
Перепад напряжения, песок, забившийся в разъемы, и легкий летний дождик – все это может стать причиной, по которой вам придется ремонтировать новую технику “со своего кармана”. Даже если она еще подпадает под гарантийный ремонт.
Защита потребителей
Вам продали товар плохого качества: что делать?
Телефон, который проработал один день после покупки, ноутбук, который уже через месяц перестал заводиться, блендер, вышедший из строя после нескольких пусков. Это не редкость. Что делать в ситуациях, когда нужно “вернуть на родину” товар плохого качества?