Защита потребителей
Что делать, если вам оказали некачественную услугу
Каждый хотя бы раз в жизни сталкивался с тем, что ему оказывали некачественную услугу или продавали некачественные товары. А вот что делать и куда обращаться в таких ситуациях знают считанные единицы. Будем исправлять ситуацию.
Защита потребителей
Как проверить алкоголь на подлинность?
Чаще всего подделывают дорогой элитный алкоголь. Нет смысла тратиться на подделку бюджетного вина: на нем не заработаешь так, как на брендовом виски или коньяке.Но первая по количеству подделок – водка. На что обратить внимание чтобы не нарваться на фальсификат?
Защита потребителей
Как отличить оригинал духов от подделки?
Какой же соблазн, купить духи не за тысячу, а за 500 грн! Но в голову таки закрадывается мысль: а что, если это подделка? И аромат будет совершенно не таким…Как проверить оригинал духов?
Защита потребителей
Как отличить оригинал наручных часов от подделки
Больше всего мошенники любят подделывать брендовые часы: этот бизнес приносит сверхприбыль. Как не попасться на их удочку и не купить китайские копии часов за большие деньги?
Защита потребителей
Как проверить Айфон на подлинность
Решились на покупку новенького айфона? Вооружитесь знаниями: на рынке полно китайских подделок. Узнайте, как проверить телефон по серийному номеру и IMEI, чтобы не попасться в сети мошенников.
Защита потребителей
Топ-5 абсолютно ненужных дополнительных услуг
Вместе с новым смартфоном вам попытаются втюхать вагон “жизненно-важных сервисов”, без которых “все пропало”. Не тратимся понапрасну: на какие услуги лучше не тратить деньги?
Защита потребителей
Сдать товар невозможно: как выглядит самый циничный обман покупателей
Как должен по закону происходить возврат товара и чем приходится сталкиваться на самом деле? Правила, которые помогут не попасться на “крючок” продавца.
Защита потребителей
Ремонтируют или только продают? Подводные камни покупок онлайн
По закону вы имеете полное право на обслуживание по гарантии. Но на практике у магазинов и сервисных центров столько "отмазок", чтобы вам отказать!
Защита потребителей
Задержка в доставке техники: как реагировать потребителю
Сколько времени могут доставлять товар? Можно ли претендовать на компенсацию, если техника едет к вам долго? И как реагировать, если все разумные сроки прошли, товар оплачен, но не доставлен…
Защита потребителей
Как выбрать сервисный центр
Ждать технику из ремонта иногда приходится больше месяца. В итоге она все равно не работает. Советы, которые помогут вам избежать распространенных ошибок, в выборе сервиса по ремонту и правильно повести “разговор”.
Защита потребителей
Магазин не хочет ремонтировать проданную технику: как защитить свои права
Объявляем войну не порядочному продавцу: на что вы имеете право по закону? Как заставить магазин отвечать за проданный товар? Юридический ликбез от “А” до “Я”.
Защита потребителей
Ремонт техники: в каких случаях магазины отказывают в обслуживании
Перепад напряжения, песок, забившийся в разъемы, и легкий летний дождик – все это может стать причиной, по которой вам придется ремонтировать новую технику “со своего кармана”. Даже если она еще подпадает под гарантийный ремонт.
Защита потребителей
Вам сделали некачественный ремонт: как наказать сервисный центр?
Вы уже три раза носили телефон в сервис, но он не работает. А в ноутбуке классный винчестер подменили на "дрова". Как найти управу на "мастеров"?
Защита потребителей
Вам продали товар плохого качества: что делать?
Телефон, который проработал один день после покупки, ноутбук, который уже через месяц перестал заводиться, блендер, вышедший из строя после нескольких пусков. Это не редкость. Что делать в ситуациях, когда нужно “вернуть на родину” товар плохого качества?