В сотрудничестве с правительством Индии Сяоми успешно конфисковал поддельную продукцию Сяоми стоимостью 450 000 долл. США. Продукция поступила от четырех поставщиков из Ченнаи и трех поставщиков из Бангалора. По словам индийского правительства, это является частью его активного плана по борьбе с контрафактной продукцией.
После того, как Xiaomi подала жалобу в местный полицейский участок, полиция провела неожиданные проверки рынка в октябре и ноябре. В ходе проверок было обнаружено более 3000 подделок, в том числе чехлы для мобильных телефонов, наушники, портативные батареи, зарядные устройства и наушники. Владельцы магазинов из этих двух городов были арестованы по обвинению в продаже поддельной продукции Сяоми.
По имеющимся данным, поставщики долгое время занимались этим бизнесом и продавали контрафактную продукцию разных производителей. Сяоми утверждает, что розничная упаковка контрафактной продукции очень сильно отличается от реальной. По словам компании, поддельные зарядные кабели часто бывают хрупкими и могут легко ломаться.
В связи с увеличением количества контрафактной продукции в Индии, компания Xiaomi India создала специальную рабочую группу для постоянного мониторинга рынка и принятия мер в таких случаях. Компания Сяоми Индия заявила, что покупатели должны быть осторожны с подобными инцидентами и покупать только оригинальные товары из авторизованных магазинов. Кроме того, пользователи должны ремонтировать свои телефоны только в авторизованных сервисных центрах и использовать только оригинальные аксессуары.
