На этой неделе Apple расширила глобальную программу восстановления подсветки 13-дюймового дисплея MacBook Pro. Отныне владельцы устройств с неисправной подсветкой могут обращаться в службу технической поддержки Apple для бесплатного ремонта в течение пяти лет после даты покупки или трёх лет после начала программы, в зависимости от того, какой срок больше. Раньше пользователи имели такую возможность только в течение четырех лет с момента покупки.
Apple запустила эту программу 21 мая 2019 года, в связи с тем, что "очень маленький процент" 13-дюймовых устройств MacBook Pro, проданных в период с октября 2016 года по февраль 2018 года, может иметь вертикальные яркие области в нижней части дисплея или может иметь подсветку дисплея полностью перестать работать.
Программа распространяется на 13-дюймовые модели MacBook Pro с двумя и четырьмя портами Thunderbolt 3. Благодаря ей владельцы MacBook Pro могут бесплатно заменить дисплей с дефектом подсветки. Если он найден, пользователям рекомендуется посетить страницу техподдержки на веб-сайте Apple. Те, кто оплатил ремонт 13-дюймового дисплея MacBook Pro с подсветкой за свой счёт, могут получить компенсацию от компании.
В 2019 году веб-сайт iFixit сообщил, что проблемы с подсветкой связаны с тонким гибким кабелем, который может сломаться из-за износа после многократного открывания и закрывания крышки на 13-дюймовых моделях MacBook Pro. В моделях ноутбуков 2018 года компания Apple увеличила длину гибкого кабеля на 2 мм, что, похоже, решило проблему.
