Незважаючи на популярність в останні роки офісів з плануванням open-space, їх співробітники часто незадоволені і скаржаться на постійний шум. Однак є думка, що шум якраз сприяє генеруванню ідей, а не заважає.
Не дивно, що книга Сьюзан Кейн » тиша: Сила інтровертів у світі, який не може замовкнути» стала бестселером, а сама Кейн разом з великим постачальником меблів Steelcase розробляє нові прототипи для пом’якшення шуму на робочому місці.
Однак перш ніж ви остаточно перейдете на сторону тих, хто вважає, що «тиша — це золото», слід поглянути на проблему більш об’єктивно, особливо якщо ви проводите більшу частину дня, вирішуючи креативні завдання. Яка причина? Було виявлено, що шум сприяє генеруванню ідей, а не заважає.
Смію припустити, що це не те, чого ви очікували. Я сам так думав, поки не натрапив на дослідження, яке пояснює, як шум може стати двигуном креативності, а не подразником.
Вимкнути або включити звук?
У 2012 році троє вчених опублікували доповідь , де була описана серія лабораторних експериментів, яку вони провели для вивчення впливу шуму на креативне вирішення завдань. Їх методи були досить простими: учасники повинні були виконати різні завдання, поки на задньому фоні грала музика. Для першої групи грала музика гучністю в 50 дБ, для другої — 70 дБ, третьої — 85 дБ. Четверта група виконувала ті ж завдання в повній тиші. Найвищих результатів домоглася третя група.
Для більшого розуміння: 70 дБ еквівалентно шуму в жвавій кав’ярні або звуку стікає води в душі. Ймовірно, тому більшість хороших ідей приходять нам саме в душі.
&Nbsp;
Результати дослідження показали, що певний тип і рівень шуму може буквально змінити образ нашого мислення. Але як? І чому? Як ми можемо використовувати цю інформацію для підвищення креативності?
Модель креативного мислення Гілфорда
Модель креативного мислення, вперше запропонована в 1950-х, може дати нам відповіді на ці питання. Ідею висунув психолог Джо Пол Гілфорд. Відповідно до неї, творче або креативне мислення включає в себе два стилі когнітивної обробки: дивергентний і конвергентний.
Дивергентне мислення — це творче мислення. Воно абстрактно, інтуїтивно і нелінійно за своєю природою. Воно спонукає нас бачити речі такими, якими вони могли б бути, а не такими, якими вони є.
Конвергентне мислення — це лінійне мислення, яке ґрунтується на поетапному виконанні завдання, слідуванні алгоритмам. Воно об’єктивно, послідовно і конкретно за своїм характером.
Гілфорд вважає, що креативний процес відбувається лише в тому випадку, коли обидва ці стилі працюють спільно. Його можна розбити на п’ять стадій:
1. Визначення проблеми, яку необхідно вирішити.
2. Період дивергентного мислення, коли ви відкриваєте свій розум для будь-яких ідей, які можуть стати потенційним рішенням проблеми. Брейнстормінг-техніка стимулювання дивергентного мислення.
3. Момент, коли дивергентне мислення припиняє свою діяльність, і починається конвергентне мислення.
4. Період конвергентного мислення, коли ви зводите всі варіанти потенційного вирішення проблеми до нуля. Потім тестуєте це варіант.
5. Усвідомлення остаточного рішення.
У реальному житті, звичайно, дуже рідко всі ці п’ять стадій проходять плавно і безперервно. Дуже часто ви будете часто помилятися і рухатися не в тому напрямку, перш ніж досягти своєї мети — якщо ви взагалі її досягнете. Однак парадигма Гілфорда надає нам досить чітку картину того, як функціонує наша свідомість під час пошуку креативного вирішення завдань.
Цінність шуму
Яке відношення ця модель має до нашої теми? Що ж, постарайтеся згадати останній раз, коли ви не змогли знайти правильне рішення проблеми. Ймовірно, ви пропустили дивергентну фазу і почали застосовувати техніки конвергентного мислення в пошуках відповіді, не вивчивши до цього широкий спектр альтернатив.
Не звинувачуйте себе. У певному сенсі нас привчили допускати цю помилку ще в школі, коли нам ставили хороші оцінки за надання єдиної правильної відповіді на тестові питання за короткий час.
Тут-то нам і допомагає шум: 70 децибелів — золота середина. Це достатній рівень гучності для того, щоб не давати нам з головою йти в завдання, проте він також не відволікає нас від роздумів.
Іншими словами: завдяки фоновому шуму під час генеративної фази креативного рішення наш мозок відкритий для ідей, щоб максимізувати можливості знаходження остаточного рішення під час конвергентної фази.
Як тільки ви приступили до стадії тестування, краще перейти в тихе приміщення, щоб підтримувати концентрацію.
Фото: Medium
Немає поганого і хорошого шуму
Одне з найважливіших відкриттів 2012 року полягає в тому, що тільки певні типи шуму сприяють підвищенню креативності.
Абстрактні, переривчасті шуми ніяк не допомагають. Те ж саме можна сказати про сторонніх розмовах по телефону, які віднімають у нас розумову енергію на те, щоб додумати, що сказав співрозмовник на іншому кінці дроту.
Згідно з дослідниками, корисним є поєднання реальних голосів та інших відомих шумів, з якими ми стикаємося в повсякденному житті — наприклад, звук кавової машини в кафе або поточної з крана води. (Тепер зрозуміло, чому творчі люди відправляються в кав’ярню, щоб попрацювати. Разом з кофеїном їм надає енергію і шум!)
Звичайно, не завжди у вас буде можливість працювати в місцях, які відповідають цим вимогам. Проте, є кілька кроків, зробивши які, ви вдосконалите умови для роботи і продуктивності.
У великих офісах з відкритим плануванням, наприклад, спробуйте встановити рухливі ширми, зроблені з звукоізоляційних матеріалів. Виділіть також певні місця для пошуку ідей і конвергентної роботи. Поставте закриті будки для телефонних розмов. Встановіть галасливі машини подалі від робочих місць. Найміть експерта з акустики.
Людям, які працюють з дому, навпаки не вистачає шуму. Звичайно, звук стікає води в душі допомагає, але ви ж не можете просидіти там весь день. Знайдіть в Інтернеті звуки дощу , океану або жвавої кав’ярні . Зараз дуже багато додатків, які вам в цьому допоможуть.
Фото: Christian Ferrer, Wikimedia Commons
Якщо і це не працює, завжди є джерело звукового натхнення: музика.
Винятки з правил
Пам’ятайте, що ці правила застосовні не до всіх. Насправді, найвидатніші мислителі не переносили шум.
Наприклад, Марселя Пруста настільки дратували сторонні звуки, що він роки провів у своїй закритій спальні, поки працював над книгою «у пошуках втраченого часу» . Франц Кафка точно так само не любив відволікатися. Колись він сказав: » Все, що я зробив, тільки плід самотності » .
Фото: Пані-Панове. Марсель Пруст
Проте, науково доведено, що творчі люди, які страждають від крайньої чутливості до зовнішніх подразників, своїми здібностями зобов’язані якраз саме цієї чутливості. Згідно з одним дослідженням , у таких людей відсутній механізм, що фільтрує нерелевантні зовнішні подразники — звичайні люди використовують його для того, щоб уникнути когнітивної перевантаження. Ймовірно, тому їх розум більш відкритий і схильний до генерування нових ідей.
Висновок
всупереч поширеній думці, повна тиша не завжди сприяє більш продуктивній роботі і креативності. У правильних умовах потік знайомих звуків гучністю близько 70 дБ може допомогти вдосконалити навички креативного вирішення завдань.
Звичайно, звук є одним з багатьох факторів, які впливають на нашу продуктивність. До таких також відносяться освітлення і сприйняття простору , однак вони заслуговують окремої статті.
&Nbsp
