На ресурсі MacRumors опублікована детальна інформація з внутрішнього документа Apple, в якому компанія визнала наявність проблеми з дисплеями деяких смартфонів iPhone 12.
Нагадаємо, що за певних умов дисплеї iPhone 12 можуть мерехтіти, світитися зеленим або сірим кольором або мати інші несподівані зміни кольору. У документі, який був представлений в авторизовані сервісні центри Apple на цьому тижні, компанія з Купертіно заявила, що знає про проблеми і вивчає їх.
Важливим моментом, який не був розглянутий раніше, є те, що Apple порадила технічним фахівцям уникати обслуговування проблемного iPhone, принаймні, на даний момент. Замість цього Сервісні центри повинні рекомендувати клієнтам оновити свій iPhone до останньої версії iOS. Ця рекомендація передбачає, що Apple сподівається вирішити проблему в майбутніх оновленнях програмного забезпечення.
Варто нагадати, що проблема з екранами iPhone 11, iPhone 11 Pro і iPhone 11 Pro Max схожа, Apple вдалося виправити її за допомогою оновлення програмного забезпечення iOS 13.6.1.
Поточна проблема в деякій мірі зустрічається на iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro і iPhone 12 Pro Max. Користувачі підтверджують, що він з’являється, коли яскравість екрану встановлена на 90% або менше. Існує також проблема з iOS 14.1, IOS 14.2 І навіть з першими двома бета-версіями iOS 14.3.