Ті власники смартфонів iPhone 11, які зіткнулися з проблемою відсутності реакції на дотик до дисплея, можуть розраховувати на безкоштовний ремонт. Компанія Apple запустила програму для заміни дисплеїв iPhone 11, які перестають реагувати на дотики "через проблему з дисплейним модулем". Apple стверджує, що це відноситься "до невеликої частини дисплеїв iPhone 11".
За даними компанії Apple, пристрої, схильні до цієї проблеми, були вироблені в період з листопада 2019 року по травень 2020 року. Таким чином, не всі пристрої серії iPhone 11 страждають. Якщо у смартфона iPhone 11 зазначена проблема, то користувач може перевірити, чи підходить пристрій для участі в програмі. Для цього на сайті Apple необхідно вказати його серійний номер у відповідному полі.
Якщо смартфон потребує ремонту, користувач може звернутися за допомогою в один з авторизованих сервісних центрів Apple, в магазин Apple Retail Store або звернутися в службу підтримки компанії. Apple стверджує, що постраждалі Смартфони надаються за участю в програмі протягом двох років з моменту покупки. Таким чином, навіть якщо зараз проблема з сенсорним екраном не з’явиться, а виникне через деякий час (але не пізніше 2 років з дати покупки), користувач все одно може розраховувати на безкоштовний ремонт.
Джерело: Край
