По данным интернет-источников, благодаря усилиям агентства Procon-SP, занимающегося защитой прав потребителей в Бразилии, Apple была оштрафована почти на 2 миллиона долларов. Причиной этого стало отсутствие зарядных устройств, входящих в комплект нового iPhone, что, как оказалось, нарушает местный закон о защите прав потребителей.
По имеющимся данным, в декабре прошлого года агентство Procon-SP уведомило Apple о том, что продажа смартфонов без зарядного устройства является нарушением местного законодательства. Однако Apple ответила, что у большинства клиентов уже есть зарядные устройства, поэтому нет необходимости включать еще одно в комплект поставки.
После вынесения решения о штрафе Прокон-СП заявил, что Apple должна уважать и понимать бразильское законодательство и институты защиты прав потребителей. Примечательно, что американскую компанию оштрафовали не только из-за отсутствия зарядки в комплекте, но и за введение клиентов в заблуждение относительно водонепроницаемости iPhone. Начиная с iPhone 7, смартфоны Apple являются водонепроницаемыми. Например, iPhone 12 сертифицирован для погружения в воду на глубину до 6 метров в течение 30 минут.
Procon-SP утверждает, что Apple отказывается ремонтировать по гарантии айфоны, вышедшие из строя из-за воды. Кроме того, американскую компанию обвиняют в намеренном замедлении работы старого iPhone с обновлениями программного обеспечения, чтобы побудить пользователей приобретать новые модели. Что касается штрафа, то у Apple будет возможность его обжаловать.
