Пользователи в Индии начали жаловаться на неадекватную работу ряда смартфонов Samsung: они замедляются и перезагружаются. При этом, по отзывам все тех же пользователей, откат к заводским настройкам никак не спасает ситуацию. Проблемы наблюдаются с Samsung Galaxy M30s, M31, M31s, A50, A50s и A51.
Тем, кто обращался в сервисный центр по поводу проблем, было рекомендовано заменить материнскую плату. Для гарантийных устройств эта процедура бесплатна, но ремонт негарантийных устройств оценивается в среднем в 6000 рупий (это эквивалентно 6000 рублям). Samsung пока никак не прокомментировала ситуацию. Следует отметить, что большинство моделей построено на 10-нанометровом SoC Exynos 9611, только Galaxy A50 основан на Exynos 9610.