На Всесвітньому економічному форумі в Давосі назвали 10 навичок, які будуть актуальні через 5 років: комплексне вирішення проблем, критичне мислення, креативність, вміння управляти людьми і взаємодіяти з ними, емоційний інтелект, гнучкість розуму.
Список дуже цікавий, тому що показує дві значні тенденції розвитку людини, суспільства і культури. Які люди будуть на піку кар’єри через 5 років? Давайте подивимося і розберемося.
- 1. Комплексне багаторівневе рішення проблем (Complex problem solving)
- 2. Критичне мислення (Critical thinking)
- 3. Креативність в широкому сенсі (Creativity)
- 4. Уміння керувати людьми (People management)
- 5. Взаємодія з людьми (Coordinating with others)
- 6. Емоційний інтелект (Emotional intelligence)
- 7. Формування власної думки і прийняття рішень (Judgment and decision-making)
- 8. Клієнтоорієнтованість (Service orientation)
- 9. Уміння вести переговори (Negotiation)
- 10. Гнучкість розуму (Cognitive flexibility)
1. Комплексне багаторівневе рішення проблем (Complex problem solving)
Це означає, що людина здатна бачити суть проблем і розбиратися з причиною, а не зі слідством.
Припустимо, приходить дама до лікаря і каже: «Хочу схуднути». А лікар каже:»Ну перестаньте їсти солодке». А там насправді проблема зовсім не в солодкому, а в ендокринній системі, режимі дня, психологічних проблемах в сім’ї і так далі. Загалом, цілий комплекс. Так ось, найбільш затребуваними будуть ті фахівці, які будуть володіти системним, цілісним підходом до вирішення будь-яких проблем, будуть знати, на що ще звернути увагу крім самого очевидного.
2. Критичне мислення (Critical thinking)
Це такий спосіб мислення, при якому людина ставить під сумнів інформацію, що надходить і навіть власні переконання. Це дуже корисний навик, тому що питання «а, може, все працює зовсім не так, як ми припускаємо?»Допомагає розвитку.
3. Креативність в широкому сенсі (Creativity)
Творче начало — це здатність бачити те, чого ще немає. Коли Мікеланджело запитали, як він створив статую Давида, скульптор відповів:»я побачив ангела в шматку мармуру, і мені захотілося звільнити його».
4. Уміння керувати людьми (People management)
Майкл Джордан сказав геніальну фразу: «Талант виграє ігри, а команда — чемпіонати». Управління людьми-це складна наука про те, як лідерам приймати головні рішення не просто про підлеглих, а про людей.
Як мотивувати співробітників так, щоб вони бігли підстрибом на роботу, а не з роботи? Як не помилитися в людині, приймаючи його на роботу, а підвищувати тих, хто цього заслуговує? Як розрулювати конфлікти всередині команди? Знати відповіді на всі ці питання, значить володіти people management.
5. Взаємодія з людьми (Coordinating with others)
Це, мабуть, зрозуміло.
6. Емоційний інтелект (Emotional intelligence)
У 1995 році американський психолог Деніел Гоулман опублікував книгу «Емоційний інтелект», яка підірвала книжковий ринок і стала бестселером (хоча насправді теорія ЕІ з’явилася набагато раніше). Зараз під емоційним інтелектом розуміється здатність розуміти емоції, наміри і мотивацію інших людей і свої власні, а також вміння керувати своїми емоціями та емоціями інших людей.
7. Формування власної думки і прийняття рішень (Judgment and decision-making)
На цьому теж не будемо зупинятися — тут все ясно.
8. Клієнтоорієнтованість (Service orientation)
Судячи з прогнозів, сфера послуг в світі буде тільки рости, а хороший сервіс завжди на вагу золота.
9. Уміння вести переговори (Negotiation)
Це зрозуміло, чи не так?
10. Гнучкість розуму (Cognitive flexibility)
Когнітивна гнучкість — це здатність розуму швидко перемикатися з однієї думки на іншу, а також обмірковувати кілька речей одночасно.
