Сири снова под угрозой. В 2019 году, после публикации ее разоблачения в британской Guardian, против Apple было подано несколько коллективных исков. В Окружной суд США по округу Северная Калифорния и в некоторые другие суды этого штата. Оказалось, что Apple прослушивает фрагменты записанных Siri разговоров ничего не подозревающих людей и передает их третьим лицам. Рекламодатели, правоохранительные органы и т.д. Apple обвинили в нарушении федерального закона США о прослушивании телефонных разговоров и закона штата Калифорния о конфиденциальности. Отвечая на публикацию, Apple подтвердила: ее сотрудники действительно прослушивают фрагменты, записанные Siri, в течение нескольких секунд, чтобы выявить проблемы в восприятии речи и устранить их. Но записи никуда не уходят от Apple. Записи прослушиваются в защищенных помещениях, конфиденциально. Однако информация о происходящем все же смогла выбраться из охраняемой комнаты и дойти до Хранителя.
Siri не так безопасна, как может показаться
В июле 2019 года сотрудник одной из компаний, работающих на Apple по контракту, связался с The Guardian на условиях анонимности. Компания занималась (и, вероятно, до сих пор занимается) оценкой записей, сделанных Siri, и адекватности ее ответов. Мы слушали не только диалоги между Siri и пользователем, но и записи фоновых разговоров. Чаще всего записывается во время случайных активаций Siri. Собеседники, которые не подозревали, что Siri прослушивает их разговор и передает его в их родную компанию, были полностью заменены. Темы были очень разными, иногда деликатными.
"Как изменится Siri в iOS 15. Мы собрали все инновации — хорошие и плохие"
Врач обсудил с пациентом конфиденциальные медицинские вопросы. Люди обсуждали конфиденциальные деловые вопросы и подготовку к преступным действиям. Siri записывала и отправляла звуки сексуальных контактов на сервер Apple. И многое другое. Сопроводив записи, согласно анонимному источнику, географическими координатами места, контактными данными владельца устройства и временем записи. Все это обвинения Apple в серьезных преступлениях. Но, судя по тому факту, что судебные иски до сих пор не имели никаких последствий, кроме возмущения в СМИ, ни одно из этих обвинений не удалось доказать.
Кто может слушать Сири
Apple утверждает, что ваши голосовые записи никогда не выходят за пределы вашего устройства
До 2019 года на шутливый вопрос " Сири, ты всегда слушаешь, что я говорю?"Сири ответила:" Я слушаю тебя только тогда, когда ты говоришь со мной”. Оказывается, это откровенная ложь. Анонимный источник Guardian попросил Apple, по крайней мере, перестать лгать. Apple ответила не сразу, но ответила подробно и точно. Да, в нескольких странах местные компании работают на Apple по контракту с ней. У Apple слишком большой оборот, и сама Apple не может оценить восприятие Siri речи на разных языках и адекватность ее ответов.
"Возможно ли спонтанно активировать Siri? Да, действительно. Например, iPhone просто положите в карман, чтобы отреагировать на " Эй, Сири!” или упоминание Siri. Иногда Сири реагирует на гром. Чаще всего по ошибке активируются Siri Apple Watch и HomePod. Иногда пользователь активирует Siri случайно и может этого не заметить — если что-то отвлекло внимание. Это реально".
Условия контракта строго обязывают сотрудников этих компаний не распространять информацию о том, что они узнают во время прослушивания. Apple не интересуется содержанием записей Siri. Даже если в записи обсуждается что-то абсолютно мерзкое. Подрядчики получают только записи, координаты места записи им неизвестны. А также любую другую информацию, с помощью которой можно было бы установить личность владельца устройства или связать эту запись с другими. Никому не удалось опровергнуть то, что сказал представитель Apple.
Прослушивает ли Apple разговоры с Siri
По данным Apple, в версиях iOS, iPadOS, macOS и tvOS, выходящих этой осенью, Siri будет распознавать речь на самом устройстве без доступа к серверам Apple. Естественно, если в устройстве используется чип Apple A12 или более поздней версии от Apple, или M1. Чипы с достаточно мощным нейронным процессором для этого. Уже в A12 он справляется с этой задачей быстрее, чем суперкомпьютер, расположенный неизвестно где. Почти все запросы к Siri также будут обрабатываться локально, за исключением тех, кому нужна обновленная версия часто меняющейся информации.
Сири сливает информацию об Apple? По-видимому, да
Теоретически, довольно новое устройство (с M1 или с Apple A12 или старше) и любая из операционных систем, которые вот-вот выйдут, делают невозможной передачу фоновых разговоров Siri. Как все происходит на самом деле? И кто сможет поймать Apple за руку, если, в конце концов, чтобы не лишать сотрудников подрядчиков работы, она продолжит передавать записи фоновых разговоров? Вы можете только верить, надеяться и не вести конфиденциальные разговоры, не выключая ни Siri, ни само устройство. На всякий случай. И любое устройство от других компаний с поддержкой голосовых помощников.
"Как я использую Siri в повседневной жизни"
Также были поданы иски против Google и Amazon с теми же обвинениями, что и против Apple. У Google и Amazon их не меньше, чем у Apple, но пока Фемида бессильна. В апреле 2019 года выяснилось, что Amazon нанимает сотрудников для прослушивания некоторых записей Alexa, а в июле 2019 года выяснилось, что Google также делает это для Google Assistant.
