Facebook запустив новий інструмент зворотного зв’язку для Рекламодавців, що дозволяє користувачам залишати відгуки про товари або послуги, що рекламуються на сторінках соціальної мережі. Новий інструмент знаходиться на вкладці «недавні дії з рекламою».
Новий запуск розрахований на поліпшення достовірності інформації, що повідомляється в рекламних оголошеннях, так як останнім часом почастішали скарги користувачів на якість і терміни поставки рекламованих товарів. Facebook Facebook вважає, що недостовірні рекламні оголошення знижують загальне враження від користування соцмережею, використання нового інструменту допоможе команді Facebook у боротьбі з рекламою неякісних товарів або послуг.
Новий інструмент знаходиться на вкладці » недавні дії з рекламою » . Там користувач може переглянути рекламу, на яку клікав, і залишити відгук. При виборі однієї з опцій, користувачеві буде запропоновано відповісти на кілька питань, що стосуються досвіду взаємодії з компанією-рекламодавцем.
Ті рекламодавці, чиї сторінки будуть отримувати велику кількість негативних відгуків, спочатку отримають попередження і рекомендації про підвищення задоволеності клієнтів. Якщо ж з плином часу зворотний зв’язок не буде поліпшуватися, соцмережа почне зменшувати кількість оголошень цього рекламодавця аж до повної відмови від співпраці.
Нагадаємо, наприкінці травня Facebook ввів обов’язкову ідентифікацію для рекламодавців, які розміщують політрекламу на сторінках соціальної мережі.
&Nbsp;
