Xiaomi сделала официальное заявление в ответ на жалобы владельцев смартфонов Redmi K30 Ultra, которые сообщили, что телефоны стали очень медленно заряжаться.
Что касается низкой скорости зарядки Redmi K30 Ultra после установки обновления MIUI 12.5.5.5.0.RJNCNXM, представители Xiaomi рекомендовали использовать оригинальное зарядное устройство и кабель для передачи данных, предотвращая попадание влаги в разъем USB-C, а также как можно чаще очищать порт зарядки.
Кроме того, Xiaomi утверждает, что с повышением температуры эффективность отвода тепла мобильным телефоном снижается. Кроме того, само зарядное устройство может перегреться, что в некоторых сценариях приводит к проблеме низкой скорости зарядки.
Что касается сильного перегрева смартфонов Redmi K30 Ultra в играх, Xiaomi в настоящее время проводит дальнейшее расследование для решения этой проблемы.
Также сообщается, что смартфоны иногда сами переключаются на частоту обновления изображения 60 Гц — эта проблема тоже пока не решена.
