Купувати речі в інтернеті стало простіше ніж будь-коли. Це настільки легко, що 24-річний американець Райан Кассата іноді робить покупки навіть уві сні. Нещодавно він отримав повідомлення про те, що посилка від Amazon була відправлена в його квартиру, проте про саму покупку не пам’ятав нічого. Коли він увійшов в свій аккаунт з метою відстежити історію покупок, то згадав, як пару днів тому прокинувся серед ночі, щоб посерфити — і, по всій видимості, скупитися — на Amazon. На цей раз він вибрав шкарпетки і маленьку сумочку, яка кріпиться на поясі..
Райан купує всякі дрібнички не тільки уві сні, а й відразу після пробудження: з останніх покупок — подрібнювач для цибулі, величезна упаковка жуйок по знижці, і лампа з гамалайської солі. Також нещодавно він мало не купив надувний матрац у вигляді піци, але вчасно згадав, що у нього немає басейну. Райан сам усвідомлює, що велика частина всього придбаного мотлоху йому абсолютно не потрібна.
Онлайн-шопінг розташовує до покупки величезної кількості речей. До появи Інтернету нам доводилося витрачати час на походи в магазин, який був відкритий тільки певну кількість годин в день. Тепер ми можемо здійснювати покупки в будь-якому місці і в будь-який час: на роботі, під час тренувань і навіть сну. Ми можемо сказати Алексі (розумна колонка Amazon. — Ред. ), Що потребуємо нової нижньої білизни, і через кілька днів вона буде біля нашого порога. І завдяки глобалізації виробництва ця нижня білизна коштує дешевше, ніж будь — коли раніше,-настільки дешево, що ми додаємо його в нашу онлайн-кошик не замислюючись над тим, чи потрібно воно нам насправді.
Причин не купити немає, адже від покупки наш банківський рахунок не постраждає-така наша логіка.
Так вважає Елізабет Клайн, автор книги «шокуюче висока ціна дешевої моди».
А ще покупки онлайн допомагають відчувати себе краще. Згідно з дослідженням Енн-Крістін Духайм( Ann-Christine Duhaime), професора нейрохірургії в Гарвардській медичній школі, покупка речей провокує викид дофаміну — гормону задоволення.
— Як правило, мозок змушує нас хотіти все більше, більше, і більше-це допомогло вам вижити в далекому минулому, в процесі еволюції, — говорить професор Духайм.
Крім цього онлайн-шопінг надає нам можливість отримати дофамін не тільки під час оформлення покупки, а й через кілька днів, під час отримання товару. Це називається «відкладеним винагородою» і робить інтернет-покупки фізіологічно більш корисними, ніж класичний шопінг в офлайн-магазинах.
Чтиво Price MEDIA: особистий досвід: як відмовитися від телефону і познайомитися з собою
Такі сайти, як Amazon, зробили процес покупок особливо зручним. Ще в 1999 році роздрібний торговець з Сіетла запатентував процес покупки в один клік, який дозволив би покупцям купувати щось, не вводячи адресу доставки або інформацію про кредитну картку. Програма була запущена в 2005 році, і на сьогодні більше 100 мільйонів людей підписали контракт на оплату.
$119 На рік за «безкоштовну» дводенну доставку. Більшість інших великих рітейлерів також пішли цим шляхом. Процес повернення товару дещо складніше і багато хто воліє не витрачати на нього свій час, враховуючи спочатку низьку вартість покупки.
Нещодавнє опитування NPR / Marist показало, що дев’ять з десяти споживачів рідко або ніколи не повертають речі, які вони купили в Інтернеті.
Джастін, молода мати з Лос-Анджелеса, купує в Інтернеті дитяче харчування для новонароджених, одяг і всілякі предмети домашнього вжитку. За її словами,» шопиться » вона двічі на тиждень. «Це так просто, — каже вона, — Ви натискаєте кнопку, і все це вже в дорозі».
За останні кілька місяців автор цієї статті купив смарт-годинник від wish.com за $18, якими, ймовірно, ніколи не буде користуватися, другий Kindle, тільки тому що той був по знижці, а перший, ймовірно, скоро може зламатися, а також зовсім не потрібний електричний обігрівач і пару бездротових навушників, які дозволили б заряджати iPhone і слухати музику одночасно, проте замість цього просто випадають з вух. Нічого з цього він не повертав.
За даними Бюро економічного аналізу, в 2017 році американці витратили $240 млрд — в два рази більше (з урахуванням інфляції), ніж вони витратили в 2002 — на такі товари як ювелірні вироби, годинники, книги, валізи, телефони та інше обладнання для зв’язку. За цей час населення зросло всього на 13 відсотків. Витрати на продукти особистої гігієни за цей період також подвоїлися. Американці витратили в середньому $ 971,87 на одяг в минулому році, купивши майже 66 предметів гардероба, за даними Американської асоціації одягу та взуття. Це на 20 відсотків більше, ніж у 2000 році. Що стосується взуття, середній американець купив 7,4 пари в 2017 в порівнянні з 6,6 парами в 2000 році.
Чтиво Price MEDIA: Як створювався Зоряний атлас: від контурів страуса до гравітаційних хвиль
«Всі ми накопичуємо гори речей»,-сказав Марк а.Коен (Mark A. Cohen), викладач вищої бізнес-школи Колумбійського університету. Іноді він просить своїх учнів підрахувати кількість предметів, — гаджетів, шнурів та інших аксесуарів — які вони беруть з собою на урок, і ця цифра досягає приблизно 50. «Американці стали товариством барахольщиків», — говорить Коен.
І попутно з тим, як американці накопичують гори мотлоху, розміри їх жител теж ростуть. За даними гарвардських досліджень, в минулому році середній розмір одномісного будинку в Америці становив 2426 квадратних футів, що на 23 відсотки більше, ніж два десятиліття тому.
Звичайно, не всі є частиною цієї «революції барахольщиків». Є люди, які не здійснюють покупки в Інтернеті, тому що у них немає кредитних карток або тому, що вони ледве зводять кінці з кінцями. За даними Kantar Consulting, лише 29 відсотків домогосподарств з доходом нижче $ 25 000 на людину є членами Amazon Prime.
Деякі люди є учасниками руху «з нульовими відходами» або наслідували приклад автора Енн Патчет (Ann Patchett), яка написала в New York Times статтю про свій досвід відмови від покупок протягом року. Тюбики блиску для губ, баночки лосьйону для тіла і косметики для волосся вона почала знаходити під своєю раковиною наполовину повними і зрозуміла, що врешті-решт нові речі їй були зовсім не потрібні.
Чтиво Price MEDIA: Пастка розуму: як азартні ігри спотворюють реальність і ловлять на гачок
Втім, більшість американців не обмежують свої купівельні звички. І оскільки споживачі вимагають більш дешевого одягу, електроніки та інших товарів, виробники витрачають менше на створення цих товарів, що не може не відображатися на їх якості.
Частка великих побутових приладів, термін служби яких не перевищує п’яти років, зросла до 13 відсотків в 2013 році, в порівнянні з 7 відсотками в 2004.
Дешевий одяг втрачає форму або рветься після другого прання; Електроніка швидко застаріває і потребує заміни. Хоча деякі з цих матеріалів можуть бути перероблені або перепродані, більшість з них опиняються на звалищі.
У 2015 році американці викинули цілих 16 мільйонів тонн Текстилю , що на 68 відсотків більше, ніж у 2000 році. А ще 34,5 мільйона тонн пластмас , що на 35 відсотків більше, ніж у 2000 році, згідно з даними Агентства з охорони навколишнього середовища. За той же період населення зросло всього на 14 відсотків.
16 000 студентів , що живуть в гуртожитках Мічиганського університету, залишили після себе близько 67 000 кг одягу , рушників і побутової техніки, що на 40 відсотків більше, ніж у 2016 році. Університет відправляє їх в спеціальний магазин, щоб вступники студенти могли купувати старі речі замість нових. В останні роки прибиральники гуртожитків знаходили так багато запечатаних упаковок їжі і туалетних приналежностей, що університет розпочав благодійну програму по збору цих речей для виїжджаючих студентів. Цього року вдалося зібрати 400 кг предметів особистої гігієни та 1814 кг продуктів харчування.
Чтиво Price MEDIA: Нова метрика: скільки років нашим вихованцям в перекладі на котячий і собачий вік
Інтернет також дав друге життя деяким б/у речей. Такі магазини як thredUP і Poshmark (в Україні — Shafa.ua . — Ред. ) Допомагають людям купувати і продавати одяг, який їм не підійшов або просто більше не потрібен. Але можливість легко позбутися від речей провокує нас на ще більшу кількість непотрібних покупок.
Є ще одна сторона медалі: класичні «секондхенди» не можуть перепродати весь товар, і 85% одягу щорічно опиняється на звалищах. За даними EPA, лише 9 відсотків пластмаси та лише 15 відсотків текстилю, які потрапляють у потік муніципальних відходів, переробляються: все інше відправляється в сміття.
П’ятдесят років тому письменник-фантаст Філіп Дік придумав слово для цих «непотрібних предметів», які накопичуються в будинку: він назвав їх»кіппл». У своїй книзі » Чи мріють андроїди про електроовців?», Яка послужила основою для фільму» Той, що біжить по лезу», він припустив, що»весь Всесвіт рухається до стану повної абсолютної кіпплізаціі». Всюдисущість мобільних пристроїв і простота онлайн-покупок зробили передбачення Діка реальністю, з однією маленькою поправкою: наш «кіппл» розмножується не сам по собі. Ми самі його вирощуємо, здійснюючи з кожним днем все більшу і більшу кількість покупок.
P. S. Щоб купувати якісно-користуйтеся Price.ua . Це кращий агрегатор при виборі ціна-якість.
За матеріалами The Atlantic .
