Карантин внес существенные поправки в размеренную жизнь всех людей. Не исключение и украинцы. Ограничения в свободе передвижения наложило отпечаток и на традиционные покупки в обычных магазинах — подскочил интерес к интернет-покупкам. При этом ситуация отобразилась на интересах пользователей: наблюдается резкое падение и неактуальность ряда категорий товаров, и напротив, повышенный интерес к товарам, которые ранее считались специфическими, узко профильными.
Price.ua как всеукраинский прайс-агрегатор также ощутил, насколько изменилось поведение и интересы украинцев в первые недели после введения карантина на территории нашей страны.
Наша выборка построена на сравнении разницы количества кликов на те или иные категории в 5 неделю года (27.01-2.02) и в 15-ую (6.04-12.04)
Средства индивидуальной защиты
Безусловно, категория Средства индивидуальной защиты побила все мыслимые рекорды, показав прирост в 1400%. Это прямое влияние карантина из-за распространения коронавирусной инфекции. Также взлетел спрос на средства чистки и уборки, увлажнители и воздухоочистители. Интерес к домашним градусникам также поднялся на 110%.
На сколько % увеличился спрос в сравнении с 5 и 15 неделей 2020 года:
- Рабочая одежда, средства индивидуальной защиты 1400
- Средства для чистки и уборки 200
- Воздухоочистители, увлажнители, ионизаторы 150
- Термометры (градусники) 110
Также интересно отметить, что к 14-16 недели 2020 года спрос на кварцевые лампы вырастал на 260%, но уже к 15 неделе интерес ослаб до минус 30%
Работаем из дома
Массовый переход украинцев на удаленную работу или вынужденная самоизоляция из-за коронавируса заставили многих обновлять ряд гаджетов, необходимых для работы из дому. Так, спрос на веб-камеры увеличился на 670%, а зарядки для аккумуляторов искали пользователи феврале/ марте на 500% чаще. Также повышенное внимание было к категории блоки питания для ноутбуков и к модемам — тоже вполне логично, поскольку работа из дому теперь ведется через в основном лэптопы, рабочие машины оставлены в офисах, плюс хорошее соединение с Интернетом давать может качественный модем. Словом, картина по технике для удаленки следующая:
На сколько % увеличился спрос в сравнении с 5 и 15 неделей 2020 года:
- Web (веб) камеры 670
- Зарядные устройства для аккумуляторов (AA/AAA/C/D) 500
- Блоки питания для ноутбуков 300
- Модемы 150
- Гарнитуры Bluetooth 80
- Ортопедические. Массажные кресла 70
Красота на дому
Закрытые салоны красоты и прочие заведения по уходу за телом вынудили украинок заинтересоваться больше обычного маникюрными наборами и машинками для стрижки волос. Так что следующие цифры очень показательны.
На сколько % увеличился спрос в сравнении с 5 и 15 неделей 2020 года:
Весенние активности
Вынужденный карантин, совпавший с началом настоящей весны, уже без снега, также активизировал традиционный спрос на категории раздела Отдых и спорт. Наибольший подъем прочувствовали рации, радиостанции — на 400%, а также катушки для спиннинга — на 300%.
Велосипеды, ролики, самокаты также продемонстрировали неплохой прирост. Но из-за заточения дома, тем не менее, украинцев больше интересовали пазлы — рост на 250%. В категории Спорт заметен спрос на велотренажеры и все для фитнеса — по 30%:
На сколько % увеличился спрос в сравнении с 5 и 15 неделей 2020 года:
- Рации, радиостанции 400
- Катушки для спиннинга 300
- Пазлы 250
- Ролики 200
- Беговелы 150
- Велосипеды 130
- Гребные тренажеры 100
- Самокаты 80
- Велотренажеры 30
- Всё для фитнеса 30
Развлекаемся на карантине взаперти
Но с ужесточением с конца марта карантина украинцам пришлось еще больше времени проводить дома, а значит стало меньше рабочей суеты, отдыха, но и скуки. Выспавшиеся и отдохнувшие пары, похоже, повлияли на популярность еще одной категории, которая обычно имеет ровный спрос. С момента объявления карантина в Украине повышение интереса к ряду товаров для взрослых, спрос на которые обычно активизировался в канун Дня всех влюбленных, вырос. После этого праздника интерес украинцев не притупился, а напротив, даже возрос. Наиболее показательной оказалась категория гели и таблетки для секса, а также вибраторы.
На сколько % увеличился спрос в сравнении с 5 и 15 неделей 2020 года:
Весенние хлопоты.Дача. Сад. Огород
Очень любопытна следующая категория — связанная с дачными и огородническими хлопотами. Очевидно, что карантин и изоляция только усилили с началом прихода тепла и без того традиционный интерес к садовому инструменту. Для некоторых пенсионеров дачный сезон начался раньше обычного из-за коронавируса и осознанной изоляции из города. Самые востребованные оказались кусторезы — спрос увеличился на 500%, также мотобуры — на 400%. Интерес к надувной мебели и матрасам на 500%, вероятно, можно объяснить вынужденной ночевкой на даче (ранее обычно люди возвращались спать в город), чтобы не возвращаться в город, а переждать карантин за городом.
На сколько % увеличился спрос в сравнении с 5 и 15 неделей 2020 года:
- Кусторезы 500
- Надувная мебель, матрасы 500
- Мотобуры 400
- Помпы, мотопомпы 220
- Газонокосилки 210
- Тачки садовые, строительные 160
- Шланг полива 150
- Бассейны 110
- Дождеватели, поливалки 100
- Насосы, станции водоснабжения 70
- Удобрения 70
- Культиваторы. Мотокультиваторы. Мотоблоки 60
Весеннее ТО автомобиля
Приход стабильной теплой температуры повлиял на интерес пользователей к категории Авто/Мото. Смена шин, а также ежегодное ТО перед началом летнего сезона. Как следствие, украинским пользователям были особенно интересны такие товары:
На сколько % увеличился спрос в сравнении с 5 и 15 неделей 2020 года:
- Ксенон комплект 100
- Автомобильные шины 90
- Антифризы 80
Детские товары
Совместная изоляция из-за карантина всей семьи также подогрела интерес к ряду детских товаров: ведь надо же как-то развлекать детей, которые маются больше обычного. Из самых выдающихся категорий выделяются следующие:
На сколько % увеличился спрос в сравнении с 5 и 15 неделей 2020 года
Хозяйственные девайсы
Ажиотаж по поводу нехватки продуктов вызвал некую истерию по закупкам разных продуктов. Хранение закупленного хлеба для некоторых стало проблемой, поэтому поиск подходящей хлебницы стало актуальным — на 300%. А вот хлебопечки пользователи искали на 15 неделе года (6-12 апреля) не более, чем на 10% больше, чем в начале февраля.
На сколько % увеличился спрос в сравнении с 5 и 15 неделей 2020 года:
- Хлебницы 300
- Измельчители пищевых отходов 100
- Хлебопечки 10
Смещение акцентов и приоритетов из-за коронавирусной угрозы также наглядно отображается в пользовательских поисках. Наиболее заметно упал интерес пользователей к смартфонам.
В указанный промежуток времени спрос упал на 60%. С момента объявления карантина по всей стране эта категория товаров, обычно одна из самых ведущих, с каждой неделей теряет.
Любопытно также, что выросший спрос на TV-тюнеры ( на 200%) на 11-12 неделе года (середина марта) к 14 неделе резко упал — минус 30%.
Насколько в дальнейшем повлияет карантин на пользовательские интересы — покажет время. Однако очевидно, что ряд категорий товаров сильно пострадает. И насколько в дальнейшем украинские онлайн-ритейлеры смогут восстановить временное снижение конверсии — покажет время и их умение перегруппироваться в сервисе и направлениях бизнеса.
