Минулого тижня Apple офіційно випустила MacOS Big Sur, яка встановлена на новий Mac mini, MacBook Air і MacBook Pro. Однак згодом компанія оголосила, що це оновлення буде випущено і для старих MacBook.
Оновлення передбачено:
- MacBook (моделі 2015 і новіші)
- MacBook Air (моделі 2013 і новіші)
- MacBook Pro (моделі кінця 2013 і новіші)
- Mac mini (моделі 2014 і новіші)
- IMac (моделі 2014 і новіші)
- IMac Pro (моделі 2017 і новіші). (Моделі 2013 року і новіше)
- Mac Pro (моделі 2013 року і новіше)
На жаль, деякі користувачі MacBook Pro (моделі 2013 і 2014 років) виявили, що після установки оновлення MacOS Big Sur їх пристрої вийшли з ладу. У повідомленнях говориться, що ноутбук зависає і відображається чорний екран.
Apple опублікувала рекомендації щодо вирішення цієї проблеми:
-
Натисніть і утримуйте кнопку живлення на Mac не менше 10 секунд, потім відпустіть її. Якщо Mac увімкнено, він вимкнеться
-
Від’єднайте всі зовнішні пристрої, включаючи Монітори та аксесуари USB, від Комп’ютера Mac. Також вийміть всі карти, вставлені в слот для карт SDXC, потім увімкніть Mac
-
Якщо проблема не зникає, скиньте SMC, як описано для ноутбуків з незамінними акумуляторами
-
Якщо проблема не зникає, скиньте NVRAM або PRAM
Якщо це не допомагає, компанія Apple рекомендує звернутися в сервісний центр. Оскільки раніше випущені пристрої ще не оновилися до версії macOS Big Sur, слід утриматися від установки нової операційної системи.
