Высокое качество продукции Apple, о котором все постоянно говорят, — это не только отсутствие дефектов и качественных компонентов, используемых в производстве, но и сервисное обслуживание. Я говорю не об ограниченной гарантии, хотя это и важно, а о способности компании признавать ошибки и исправлять их даже в уже готовых устройствах. Ведь известно, что Купертино время от времени анонсирует очередную программу ремонта для гаджетов 3-4 и даже 5-летней давности, если только в них обнаруживаются проблемы, а при необходимости они расширяют их покрытие.
Некоторые дисплеи MacBook Pro могут испытывать проблемы с подсветкой
"Отказ, не повезло: Apple покинет сенсорную панель в MacBook Pro в этом году
Apple расширила свою программу ремонта для 13-дюймовых устройств MacBook Pro с проблемами с подсветкой дисплея, которая стартовала в мае 2019 года. Это в соответствии с официальным сайтом компании, в рамках соответствующей программы. Но, если тогда кампания по замене проблемных компонентов охватывала только те ноутбуки, которые были проданы не позднее четырех лет назад, то теперь в Купертино включены в список подходящих моделей для ремонта ноутбуков, проданных в течение последних пяти лет.
Пятнашки на экране MacBook Pro
Проблема проявляется в виде такого рода затемнения или полного выцветания подсветки
В данной сервисной программе речь идёт о ремонте MacBook Pro с изношенным шлейфом дисплея. Это называется довольно расплывчато, потому что для разных пользователей проблема может проявляться по-разному. Некоторые люди получают странные затемнения в нижней части экрана, как раз там, где шлейф терется о закрывающий механизм. Для других дисплей будет мерцать, а другие просто выключится, хотя сам компьютер все равно будет в состоянии функционировать.
"Apple хочет вернуть магнитную зарядку для MacBook Pro. Почему?
Причина петли обратного отслоения кроется в том, что она слишком маленькая. Это создавало опасное напряжение при открытии и закрытии крышки, она соприкасалась с механизмом и повреждалась, что приводило к последствиям, описанным выше. Ноутбуки, которые были оснащены дефектной петлей были выпущены в период с октября 2016 года по февраль 2018 года включительно. Несмотря на довольно широкую разбросанность по времени продаж, на самом деле речь идет лишь о двух моделях, принадлежащих одному поколению:
Чтобы увидеть, соответствует ли ваш ноутбук программе замены, перейдите в меню Apple и откройте вкладку "Об этом Mac". Там должна быть указана информация о модели вашего MacBook Pro.
Подсветка на MacBook Pro не работает. Что делать
Только две модели MacBook Pro могут бесплатно заменить дисплей с проблемной подсветкой
Если вы нашли совпадение модели и заметили, что экран вашего ноутбука темнеет, мерцает или страдает от отключения подсветки, скорее всего, у вас есть дефектная копия. Таким образом, вы должны связаться либо с горячей линией Apple по телефону +7 800 555 67 34 или в чате на официальном сайте компании. Вам предложат назначить встречу в ближайшем сервисном центре, где вы получите замену. А если вы уже сами оплатили услугу, то сможете обратиться за возмещением потраченных на нее денег. Но помните, что засчитываются только ремонты в авторизованных сервисных центрах.
Не спешите в магазин: В 2021 году компания Apple выпустит два ноутбука MacBook Pro новой конструкции
Важно понимать, что бесплатный ремонт MacBook Pro из-за проблем с дисплеем доступен только владельцам вышеуказанных моделей ноутбуков. Если вы являетесь владельцем другой модели или ноутбука другого поколения, но столкнулись с таким же или похожим дефектом, и ваша гарантия уже истекла, вам, скорее всего, придется отремонтировать MacBook из бумажника. Несмотря на это, алгоритм ваших действий остается прежним: вы обращаетесь в компанию Apple, назначаете встречу в ASC, и там они решают, взимать с вас деньги или нет.
