Apple уличили в небрежной модерации приложений в App Store

Apple была уличена в небрежной фильтрации приложений в App Store. Разработчики утверждают, что тематические коллекции компании содержат программы, которые лишены какой-либо функциональности, но в то же время требуют непомерных сборов с пользователей и отнимают часть дохода у создателей высококачественного программного обеспечения.

В качестве примера приводится подборка Slime relaxes, опубликованная в австралийской версии App Store. По словам разработчиков и пользователей, некоторые из представленных в нем приложений требуют больших денег за подписку, не обеспечивая при этом значительной функциональности.

Например, в приложении Jelly: Slime Simulator подписчикам показывается огромное количество рекламы. Чтобы отключить его, вам нужно платить 13 долларов в неделю (по некоторым источникам"всего" 7,99 доллара), чтобы получить доступ к любым значимым функциям продукта.

В любом случае, в инструкциях App Store для разработчиков прямо говорится, что компания * "отклонит дорогие приложения, которые пытаются нечестно нажиться на пользователях из-за нерационально высоких цен"*. Такие правила интерпретируются разработчиками программного обеспечения очень субъективно, но многие сходятся во мнении, что выделение Слизи расслабляет "переступивших черту".

Это не единственный случай. В феврале разработчик Коста Элефтериу обнаружил бесполезное приложение для Apple Watch, рейтинг которого был завышен с помощью поддельных отзывов. Продукт был удален Apple только после того, как разработчик и его сторонники подняли шум в Сети.

Apple утверждает, что очень серьезно рассматривает ответы о вредоносной активности программного обеспечения, размещенного в App Store, и принимает необходимые меры, соответствующие каждому конкретному случаю, не позволяя недобросовестным разработчикам обмануть систему. Только в 2020 году было удалено около полумиллиона учетных записей разработчиков и более 60 миллионов отзывов, оцененных как спам. Специальная команда работает над улучшением процесса фильтрации и удалением вредоносного контента.

В то же время разработчики недовольны тем, что оценка жалоб занимает слишком много времени. Согласно одному из них, где Apple требуется 10 дней, чтобы рассмотреть этот вопрос, Google не хватает одного или двух.

Поскольку Apple яростно выступает против инициатив, которые предлагают заставить компанию разрешить сторонним магазинам приложений работать с iOS, вокруг собственных ошибок ИТ-гиганта разгораются серьезные страсти. Apple утверждает, что только ее контроль делает экосистему iOS такой безопасной. Обнаружение вредоносных и некачественных приложений, которые входят в число рекомендуемых, серьезно ослабляет позиции компании в этом вопросе.

PriceMedia