З випуском iPhone серії 12 компанія Apple вирішила зменшити розмір коробки, знявши блок живлення і навушники. Але не всі країни оцінили турботу компанії про навколишнє середовище. Наприклад, місцеві закони Франції вимагають, щоб компанія Apple поставляла iPhone разом з дротовою гарнітурою EarPods. Щось подібне може статися і в Бразилії, але щодо адаптера живлення.
Це рішення штату Сан-Паулу було повідомлено місцевою газетою Folha de São Paulo, а потім підтверджено Державним агентством із захисту прав споживачів Procon-SP. У жовтні компанія Procon-SP звернулася в компанію Apple за роз’ясненнями з приводу зняття адаптера живлення з блоку iPhone. Державне агентство попросило компанію довести, що видалення зарядного пристрою для iPhone не зашкодить споживачам, а також виправдати реальні екологічні вигоди.
Apple сказала, що більшість користувачів вже мають сумісний зарядний пристрій, і що це рішення дозволить знизити викиди вуглекислого газу за рахунок скорочення надлишкового виробництва і транспорту. Але ці аргументи були визнані непереконливими бразильським агентством, так як адаптер живлення є критично важливим компонентом для використання продукту, і немає ніяких гарантій, що Apple буде пропонувати таку ж технічну підтримку для споживачів, які придбали Зарядні пристрої від третіх осіб.
Procon-SP виявив, що продаж iPhone без сумісного адаптера живлення суперечить бразильському коду захисту прав споживачів. Компанія Apple повинна відповісти на цю заяву до завтрашнього дня, в іншому випадку компанія буде оштрафована.
Хоча це рішення дійсно тільки для штату Сан-Паулу, Бразильський міністр споживчих розділяє цю позицію і розглядає можливість змусити Apple, щоб продати iPhone в комплекті з сумісним адаптером живлення по всій країні. Поява такого прецеденту може призвести до аналогічної реакції в інших країнах.
