Apple никогда по-настоящему не прислушивалась к пользователям. Это было и есть наказание Стива Джобса, который искренне верил, что следовать примеру потребителей-значит поступать плохо, потому что они вообще не знают, чего хотят. Несмотря на то, что компанией уже 10 лет управляет другой человек, Купертино продолжает следовать постулату своего основателя. По крайней мере, они пытаются, потому что время от времени Apple все еще прислушивается к тому, что говорят пользователи, и делает так, как они хотят.
Тим Кук-это не Стив Джобс. Он не совсем против того, чтобы слушать пользователей
"Как Apple изменит Safari в iOS 15 и macOS Monterey"
Давайте будем честными, ситуации, когда Apple прислушивается к пользователям, случаются не часто. Более того, они случаются откровенно редко, поэтому почти каждый такой случай четко запечатлевается в памяти.
Как изменилась Apple
В бета-версии iOS 15 6 Apple вернула возможность вернуть старый дизайн Safari
Впервые Apple по — настоящему прислушалась к пользователям в 2013 году. Затем компания выпустила iOS 7. Обновление вышло настолько сырым, что разработчики были вынуждены доработать его вместе с пользователями. Изменения были не функциональными, а скорее косметическими. Люди предлагали разработчикам, как лучше всего изменить шрифты, настроить прозрачность, тени и т.д.
Следующий показательный случай произошел с клавиатурой "бабочка". После четырех попыток придать ей надежность, Купертино прислушался к пользователям и вернулся к старым добрым "ножницам". Конечно, назвать их по-старому было невозможно, и маркетологи использовали другое, более благозвучное название, но факт остается фактом: Apple просто вернула старый механизм типа "ножницы" именно по просьбе пользователей.
"Поиск AirPods и отслеживание в реальном времени: как изменилось приложение-локатор в iOS 15"
Но и то, и другое-вынужденные изменения, которые Купертино просто не мог не внести. Если бы Apple сохранила ненадежную клавиатуру "бабочка" или отказалась исправить недостатки iOS 7, это явно повлияло бы на ее авторитет среди пользователей. Будь то Safari, который Apple настроила специально для пользователей iOS 15.
Если вы помните, на WWDC 2021 нам показали новый дизайн Safari с адресной строкой в нижней части экрана. Пользователи негативно восприняли это нововведение, и разработчики Apple быстро исправили его, предложив возможность выбрать тип дизайна браузера. Кажется, что в этом нет ничего плохого. В конце концов, Google также в свое время просто вернул адресную строку наверх, потому что пользователям это не понравилось. Но Apple-это совсем другое дело.
Дизайн Safari в iOS 15
Теперь вы сами решите, где разместить адресную строку: сверху или снизу
Для Apple странно вести себя подобным образом по нескольким причинам:
- Во-первых, Safari является одним из ключевых приложений iOS, и предоставление пользователям возможности настраивать его внешний вид совсем не в стиле Apple.
- Во-вторых, Apple уделила довольно много внимания обновлению Safari на презентации и явно не собиралась предоставлять пользователям выбор. В Купертино они хотели, чтобы адресная строка в нижней части экрана стала единственным возможным вариантом дизайна.
- В-третьих, Apple может оставить новый дизайн на год или два, а в iOS 16 или iOS 17 вернуть все обратно. Так она постаралась бы приучить пользователей к новому дизайну, и в то же время сохранила бы лицо.
Я не хочу сказать, что, прислушиваясь к мнению пользователей относительно дизайна Safari, Apple потеряла лицо. Скорее наоборот. Купертино понял, что в этом случае пользователи действительно больше знают о том, как им удобнее пользоваться браузером, поэтому они не стали гнуть свою линию и быстро встроили специальное дополнение в iOS для изменения дизайна. Это чрезвычайно позитивная тенденция.
"Вызов такси, отправка денег, звонки через приложения: как Apple ограничит Siri в iOS 15"
Я не уверен, что Apple продолжит действовать именно по этому шаблону, подчиняясь мнению пользователей. В конце концов, недалеко и до полного представления потребителю, что явно не лучшее решение в таких вопросах. Однако теперь мы точно знаем, что Apple прислушивается к нам и может время от времени ломать свои собственные устои ради нашего комфорта.
Зачем я это делаю? Речь идет о том, что мы можем влиять на решения, которые принимаются в Купертино. На самом деле это проще, чем кажется. Мы точно знаем, что сотрудники Apple — даже англоговорящие — читают наш веб-сайт, поэтому даже ваши комментарии могут стать основой для принятия решений компанией. Поэтому не бойтесь, высказывайте свое мнение даже в комментариях, даже в нашем Яндекс.Дзене, даже в телеграмм-чате.
