В последние месяцы отношения между Apple и Facebook становятся все более напряженными из-за введения новых правил конфиденциальности в iOS 14.5-пользователи смогут запретить сторонним приложениям отслеживать их действия. Facebook говорит, что новые правила сильно ударят по малому бизнесу. Социальная сеть подкрепляет свои заявления цифрами, но журналисты Harvard Business Review выяснили, что компания сфальсифицировала их, чтобы придать значимость своим обвинениям.
Представители компании начали делать заявления о том, что политика конфиденциальности Apple разрушит рекламный бизнес Facebook. С тех пор социальная сеть повысила ставку, заявив, что этот шаг окажет очень негативное влияние на малый бизнес и особенно на разработчиков приложений, которые полагаются на целевую рекламу в Facebook. Социальная сеть зашла так далеко, что заплатила за публикацию печатных статей, нападающих на Apple. Авторитетное деловое издание Harvard Business Review изучило этот вопрос и заявило, что Facebook манипулирует цифрами в своих заявлениях, пытаясь ввести людей в заблуждение. Главная претензия Facebook заключается в том, что малый бизнес потеряет прибыль. Компания утверждает, что доходы предпринимателей могут снизиться на внушительные 60 процентов. Однако Harvard Business Review утверждает, что эта цифра основана на сочетании двух совершенно разных показателей, таких как доход, связанный с рекламой, и доход, генерируемый рекламой. Издание утверждает, что Facebook сильно переоценивает преимущества таргетированной рекламы.
Кроме того, Facebook ложно утверждал, что 44 процента малых предприятий увеличили использование целевой рекламы во время пандемии коронавируса, ссылаясь на исследование Deloitte. Harvard Business Review усомнился в этой цифре и решил перепроверить данные. Так, по данным Deloitte, отрасль, которая больше всего увеличила использование таргетированной рекламы, — это телекоммуникационный бизнес. Однако рост использования рекламы в этой сфере составил всего 34 процента. Фирмы, предоставляющие профессиональные услуги, увеличили использование таргетированной рекламы всего на 17 процентов, так что средний показатель очень далек от 44 процентов. Так, по данным Harvard Business Review, Facebook отобрал только те данные, которые наилучшим образом подтверждают его версию, а затем завысил цифры на треть.
Другие компании также сообщают о потенциальном ударе по рекламному бизнесу после введения новой политики конфиденциальности Apple, но они не делают сомнительных заявлений. Например, Snap, владелец Snapchat, не утверждает, что малый бизнес понесет какие-либо убытки, но предполагает, что это может негативно сказаться на рекламных доходах компании. Однако финансовый директор компании признает, что долгосрочные последствия новой политики Apple трудно предсказать, и говорит, что он поддерживает и уважает заботу компании о конфиденциальности своих клиентов.
