Последний опрос SellCell среди 5000 американцев подтверждает, что лояльность пользователей к бренду iPhone достигла рекордного уровня в 91,9%, что на 1,4% больше, чем годом ранее.
В то же время пользователи хвалят Apple за качество смартфонов и за постоянную поддержку старых моделей с обновлениями операционной системы iOS. 10% опрошенных заявили, что переход на Android слишком проблематичен, но некоторые пользователи iPhone все же делают это по ряду причин.
Бывшие владельцы iPhone назвали три основные причины, заставившие их перейти на Android: улучшенные экраны, камеры и аккумуляторы повышенной емкости. Пользователи также отметили, что предпочитают разнообразие в дизайне и открытость операционной системы Android, которую можно настроить под себя.
Что касается брендов, то половина пользователей iPhone, желающих перейти на Android, выбирают Samsung, а 30% предпочитают смартфоны Google Pixel. В то же время лояльность к бренду Samsung резко упала с 85,7% в 2019 году до 74% в прошлом.
В списке самых популярных смартфонов места распределились следующим образом: первое место занял iPhone 12 с 17%, за ним следует iPhone 12 Pro Max с 12,7%, а третье место занимает Samsung S21 (11,4%).
