Amazon регулярно реагирует на нарушения политики интернет-магазинами, стараясь максимально защитить потребителей. Компания заявила, что закрыла около 3000 интернет-магазинов, принадлежащих примерно 600 китайским брендам. Причина заключалась в том, что эти бренды систематически публиковали обнадеживающие платные отзывы о своих магазинах.
Эта блокировка была крупнейшей из когда-либо реализованных Amazon и затронула некоторые популярные китайские компании. Однако, по данным Amazon, нынешний шаг не повлиял на перспективы роста китайских фирм на платформе. Об этом заявила Синди Тай, вице-президент Amazon по глобальным продажам в Азии.
Проблема платных отзывов является серьезным нарушением политики Amazon, которая была введена с 2016 года. Принимая решение о покупке, клиенты полагаются на точность и надежность отзывов о товарах, поэтому платные положительные отзывы на платформе не допускаются. Amazon заявляет, что продолжит совершенствовать свои внутренние механизмы для выявления различных случаев нарушения политики.
Этот шаг Amazon привел к тому, что некоторые популярные бренды начали искать альтернативные платформы электронной коммерции для продолжения своей деятельности, например, на eBay и AliExpress.