С момента выпуска оболочки MIUI 12 для Android Xiaomi находится в тени своего прежнего "я". Релиз не был особенно успешным, поэтому разработчику пришлось создать команду сотрудников Xiaomi Pioneer Team для непосредственной работы с жалобами клиентов. Теперь многие волонтеры, принимавшие участие в улучшении MIUI, внезапно были отстранены от работы, что вызвало волну гнева в сообществах фанатов.
Xiaomi традиционно уже несколько лет набирает добровольцев для внутреннего тестирования — они получают "сырую" версию MIUI. В то же время пользователи подают заявку на участие в программе и должны соответствовать определенным критериям отбора, предоставленным Xiaomi. Внезапно некоторые болельщики узнали, что их исключили из команды.
Отзывы на форумах ясно показывают, что многие члены сообщества поклонников Mi получили сообщения от компании, в которых сообщалось, что они не прошли необходимые тесты и поэтому дисквалифицированы. В то же время пользователи жалуются, что они прошли все тесты и, тем не менее, их исключили.
Действия команды, занимающейся внутренним тестированием, возмутили фан-сообщество, особенно людей из числа тех, кто на самом деле работал в компании бесплатно несколько лет и вдруг получил "прощальное письмо". Однако команда MIUI до сих пор воздерживалась от каких-либо комментариев.
Не исключено, что массовые исключения стали результатом сбоя программы тестирования. Кроме того, в конце мая этого года поклонники компании из числа пользователей Xiaomi, POCO и Redmi подписали петицию, призывающую производителя одинаково ответственно относиться к MIUI, выпускаемой для Китая, и глобальным версиям. Подписанты считают, что последние выдаются с большими задержками, гораздо худшего качества, а информационная поддержка за пределами КНР в целом оставляет желать лучшего. Было бы интересно сравнить имена выступающих с обращением к компании и ее добровольным тестировщикам. Вполне возможно, что производитель просто наказал недовольных таким образом.