На этой неделе юридическая фирма Hagens Berman Sobol Shapiro объявила, что 16 августа этого года состоится слушание по коллективному иску против Apple, который был подан еще в 2016 году и в котором компанию обвинили в предоставлении отремонтированных (восстановленных), а не новых устройств в качестве замены продукции, возвращенной по гарантии.
Условия гарантийного ремонта Apple гласят, что при обслуживании устройства клиента компания может использовать новые или отремонтированные детали или продукты, эквивалентные новым с точки зрения производительности и надежности. Однако истцы утверждают, что отремонтированные или восстановленные устройства вовсе не эквивалентны новым с точки зрения производительности и надежности, и поэтому требуют от Apple финансовой компенсации.
В группу истцов входят жители США, которые приобрели расширенный план защиты AppleCare+ или AppleCare для iPhone или iPad, начиная с 20 июля 2012 года, а затем получили восстановленное устройство взамен своего собственного, потерявшего свою функциональность. Apple отрицает какие-либо нарушения со своей стороны, но последнее слово будет за судом.
