Смартфоны Xiaomi часто становились героями заметок, в которых они спонтанно загорались. На этот раз девушка по имени Приянка Права (Priyanka Prava) рассказала о том, как загорелся новенький Redmi Note 9 Pro.
Девушка утверждает, что купила мобильный телефон в декабре 2020 года для своего младшего брата. В какой-то момент мальчик заметил, что смартфон вдруг начал дымиться. Не раздумывая, мальчик бросил смартфон в воду. Фотография подтверждает, что смартфон загорелся.
Однако Xiaomi заявила, что это "ущерб, нанесенный самим клиентом". По данным компании, первоначальное расследование показало, что взрыв был вызван внешними силами, поэтому ни смартфон, ни производитель не виноваты. Компания пока не предоставила четкого объяснения, какая именно "внешняя сила" могла повредить смартфон.
Безопасность клиентов имеет для нас первостепенное значение, мы очень серьезно относимся к этим вопросам. Все наши устройства проходят различные уровни строгих тестов качества. На данном этапе мы расследуем это дело, чтобы определить причину. Согласно первоначальному расследованию, ущерб был причинен внешней силой.
Xiaomi
