Обновления Windows 10 приводят к появлению BSoD и вызывают другие проблемы на ноутбуках Lenovo

17.09.2020 - Просмотров: 41

Стало известно, что обновления Windows 10 Drive вызывают ряд проблем на ноутбуках Lenovo ThinkPad. Согласно имеющимся данным, после установки обновления KB4568831, выпущенного в августе, а также сентябрьского патча безопасности, на некоторых устройствах семейства ThinkPad могут возникнуть проблемы с появлением "Синего экрана смерти" (BSoD) и неисправностью некоторых функций.

Майкрософт подтвердил, что обновления Windows 10, выпущенные за последние два месяца, могут привести к появлению BSoD на устройствах ThinkPad. Сама компания Lenovo опубликовала отдельный документ о поддержке, который указывает на большее количество проблем, с которыми могут столкнуться пользователи устройств ThinkPad после установки кумулятивных обновлений Windows 10. По словам Lenovo, BSoD ошибки могут возникать при загрузке операционной системы, при запуске Lenovo Vantage или при сканировании со встроенным антивирусом Microsoft Defender. В некоторых случаях возникают проблемы с инструментом Windows Hello, а также появление ошибок в менеджере устройств.

Похоже, что ошибки возникают из-за проблем совместимости между обновлением хранилища, настройками UEFI и приложением Lenovo Vantage. В обновлении Windows 10 разработчики внесли изменение, ограничивающее доступ процессора к конфигурации устройства PCI, а функция UEFI может вызвать BSoD.

Microsoft и Lenovo подтвердили, что эта проблема затрагивает семейство устройств ThinkPad, которые были выпущены в период между 2019 и 2020 годами. Хотя появление BSoD является серьезной проблемой, ее можно решить, отключив в BIOS улучшенную функцию биометрической безопасности Windows. Вторым способом решения проблемы является удаление обновлений Windows 10 на август и сентябрь, а затем приостановление их поиска до тех пор, пока компания Microsoft не выпустит исправление. Компания Microsoft подтвердила, что разработчики в настоящее время работают над исправлениями.

Источник предполагает, что проблемы с неисправностью некоторых функций, таких как Windows Hello, и появлением BSoD после установки обновлений для Windows 10, скорее всего, не ограничиваются устройствами ThinkPad. Об этом свидетельствуют сообщения пользователей на форуме поддержки Microsoft и в сообществе Reddit. Как и в случае с Lenovo, вы можете решить проблему, удалив обновления для Windows 10.

Читайте также