Складные смартфоны с гибкими экранами — довольно новое явление. Неудивительно, что технология гибких матриц OLED еще далека от совершенства. Производители продолжают работать над ее усовершенствованием. Между тем, некоторые пользователи Samsung Galaxy Z Flip и Z Fold из Южной Кореи столкнулись с тем, что дисплеи их смартфонов ломаются на холоде.
Температура в некоторых регионах Южной Кореи, согласно сообщениям, упала до -18°C. И это вызвало нетипичные проблемы для данного региона: уже как минимум два пользователя складных смартфонов Samsung сообщили, что попытка открыть устройство при таких температурах привела к поломке гибкого внутреннего экрана. Важно отметить, что жалобы поступают как с Galaxy Fold, так и с Galaxy Z Flip. И это не первые сообщения о подобных дефектах. Пользователи оригинальной Galaxy Fold столкнулись с той же проблемой год назад. Samsung утверждали, что использование стекла UTG в Galaxy Z Flip сделает экран смартфона более устойчивым к низким температурам, но даже этого оказалось недостаточно.
Samsung никак не отреагировал на жалобы пользователей. До сих пор неизвестно, будет ли компания предоставлять бесплатный гарантийный ремонт смартфонов, ломающихся на холоде.