Apple утверждает, что App Store "является самым безопасным и надежным местом, где пользователи могут получать приложения". Это утверждение оспаривается в коллективном иске из девяти пунктов, поданном против Apple пользователями приложения Toast Plus.
Пользователи этого приложения, скачавшие его из Apple App Store, обнаружили, что их деньги пропали. Согласно иску, поданному в федеральный суд штата Мэриленд, Apple разрешила хакерам разместить фишинговое приложение, замаскированное под криптовалютный кошелек, в своем интернет-магазине приложений, что побудило истца и других пользователей загрузить и установить его.
В иске говорится, что Apple несет ответственность за то, что она не проверила программное обеспечение, распространяемое ее интернет-магазином, которое она жестко контролирует, позволяя работать только одобренным поставщикам и получая (до недавнего времени) комиссию в размере 30% с каждой продажи. В иске также уточняется, что отказ от ответственности за шаблон, включенный в пользовательское соглашение, в данном случае неприменим, поскольку "Toast Plus не был фактическим приложением, а вместо этого был средством совершения мошенничества, что делает любой существующий контракт, использующий его в качестве предмета, недействительным".
Согласно иску, обращения в Toast Plus, Apple и правоохранительные органы не помогли решить проблему. В иске также говорится, что любой, кто скачал программное обеспечение Toast Plus"имеет право на получение предусмотренных законом убытков в размере более 10 000 долларов США или 100 долларов США в день за каждый день нарушения, фактический и штрафной ущерб, разумные гонорары адвокатов и прибыль ответчика от нарушений, описанных выше".