Совершенствуйте себя и свою команду: курсы для HR
Наши партнеры из Laba разработали курсы, которые помогут улучшить вашу команду:
В этом тексте можно использовать ссылки на продукты и услуги наших партнеров. Если вы решите что-то заказать, мы получим вознаграждение. Таким образом, вы поможете редакции развиваться. Партнеры не влияют на содержание этой статьи.
Лоукостер Ryanair не позволит пассажирам, купившим билеты через веб-сайт, подняться на борт Kiwi.Com. Компания заявляет, что оператор обходит авиационные правила, — обратило на это внимание издание Лиги. Редакционная коллегия МК. Сегодня расскажем подробности.
Что случилось
Лоукостер призывает всех пассажиров покупать билеты только на официальном сайте. Компания утверждает, что Киви не имеет права продавать билеты и выдавать посадочные талоны.
"Пассажиры должны зарегистрироваться на рейс Ryanair напрямую. Это гарантирует, что все будут проинформированы о правилах полета. Киви.Com обходит эти важные авиационные правила. Компания выдает посадочные талоны, которые недействительны на рейсах Ryanair", — говорится в сообщении компании.
Ryanair представила знак "Сертифицированная печать Ryanair" для защиты пассажиров от турагентов. В компании отметили, что завышают цены на билеты, предоставляют неверные данные. С помощью знака "Сертифицировано Ryanair" компания может проверить подлинность билетов.
Подтвержденная печать
Испытание
Ryanair через суд добилась того, чтобы компания Киви прекратила замену адресов электронной почты клиентов на свои собственные. Из-за того, что компания выступала в качестве посредника, представители Ryanair не могли общаться со своими клиентами и отправлять им информацию о рейсах. Киви не выполнил постановление суда.
Новые правила
Напомним, что в начале года Ryanair начала регистрировать пассажиров, которые не заплатили за выбор места в течение 24 часов. Хотя раньше компания давала на это 48 часов. При этом время закрытия регистрации остается прежним — за два часа до запланированного времени вылета.
Если пассажир купил билет или оплатил место заранее, он сможет зарегистрироваться и получить посадочный талон за 60 дней до вылета.
Ryanair требует, чтобы пассажиры регистрировались онлайн и сохраняли электронный посадочный талон, в противном случае с них будут взиматься большие сборы. Например, плата за регистрацию на стойке в аэропорту составляет 55 евро с пассажира. Если пассажир зарегистрировался через Интернет, но не сохранил посадочный талон, его выдача в аэропорту стоит 20 евро.
