Sony удаляет Cyberpunk 2077 из PS Store и предлагает полный возврат денег всем, кто купил игру из своего цифрового магазина. В ночь на 18 декабря компания сделала соответствующее объявление.
Этот шаг со стороны Sony был ответом на продолжающийся скандал вокруг новой игры польских разработчиков с CD Projekt — их обвиняют в попытке манипулировать рейтингом, давая прессе отзывы только на версию для ПК. Накануне журналистского портала VentureBeat Джефф Грубб написал очень неприятную колонку о том, как CD Projekt подставил всех, чтобы спасти свою репутацию.
На скриншоте страницы Sony, где можно запросить возврат денег за Cyberpunk 2077
Sony запустила специальную страницу в PS Store, где можно запросить возврат денег, предварительно авторизовавшись в системе PSN.
В то же время, игра Cyberpunk 2077 была временно снята с продажи. Она больше не доступна в каталоге PS Store. Когда Cyberpunk 2077 снова будет доступен для покупки в PS Store не указан.
Cyberpunk 2077 был выпущен 10 декабря на приставках и персональных компьютерах. 12 декабря CD Projekt выпустил патч 1.04 со многими исправлениями. 14 декабря разработчики публично извинились за неудачный запуск Cyberpunk 2077 на PS4 и Xbox One, пообещав исправить ситуацию и вернуть деньги. Однако получить обещанный возврат на практике оказалось весьма проблематично — в тот же день игроки стали массово жаловаться на отказ в запросах от Sony и Microsoft.
Вполне вероятно, что Microsoft сделает то же самое, но до сих пор не было никаких заявлений от компании.
CD Projekt разместил на сайте инвестора отдельное заявление, комментирующее решение компании Sony (PDF):
"Решение было принято после нашего обсуждения с компанией Sony Interactive Entertainment относительно полного возврата денег всем игрокам, которые приобрели Cyberpunk 2077 через PlayStation Store и теперь хотят вернуть свои деньги". Все копии игры, ранее приобретенные в PlayStation Store в цифровом виде, остаются доступными для использования соответствующими покупателями. Геймеры по-прежнему могут приобрести физические копии игры в розничных магазинах и заказать их по почте. Все копии игры (цифровые или физические) будут продолжать получать полную поддержку и все необходимые обновления.
Cyberpunk 2077 получит второе обновление в ближайшие дни. Параллельно разработчики готовят еще два крупных патча, которые выйдут в январе и феврале 2021 года. На недавней экстренной встрече с инвесторами топ-менеджеры CD Projekt пообещали исправить все ошибки и недочеты, а также привести исходные версии консоли в состояние, пригодное для проигрывания.
Авторитетный аналитик Даниэль Ахмад в серии твитов дал свою оценку происходящему. Он назвал текущую PR катастрофу CD Projekt беспрецедентным случаем для игровой индустрии. Он также выразил опасения, что ситуация может иметь серьезные последствия — высокую вероятность того, что действия CD Projekt заставят платформеров изменить процесс сертификации игр, значительно усложнив его. Кроме того, есть мнение, что Sony и Microsoft могут подать иски против разработчиков Cyberpunk 2077, которые ранее хвастались тем, что им якобы удалось обойти процесс сертификации Xbox и PlayStation.
