Apple никогда не лжёт, особенно когда речь идёт о фирменной продукции. Нет, манипулировать фактами в Купертино любят и, как показывает практика, делают это виртуозно, выкручивая из различных ситуаций, но прямая ложь неприемлема. Поэтому, когда iPhone впервые получил защиту от воды, компания постаралась как можно тщательнее предупредить пользователей о том, что, несмотря на передовые стандарты защиты от влаги и пыли, не стоит купаться со смартфонами, а тем более не стоит с ними нырять. За это я и заплатил.
Apple получила большой штраф из-за несправедливого продвижения гидроизоляции в iPhone
"Apple подала в суд на FAS. Компания не признала требования департамента"
"Итальянский антимонопольный комитет оштрафовал компанию Apple на 10 млн. евро за введение в заблуждение потребительских свойств смартфонов, продаваемых в стране. Нарушением правил стали рекламные слоганы о водонепроницаемости iPhone, который якобы может быть погружен на глубину от одного до четырех метров на срок от 30 минут до 2 часов, в зависимости от модели. Однако Apple не уточнила, что, во-первых, речь идет о контролируемых лабораторных испытаниях, а во-вторых, гарантия на затопление устройств ни в коем случае не распространяется.
Утонул iPhone. Что делать
.
IPhone гарантированно выдерживает погружение в воду только в лабораторных условиях
По словам специалистов итальянского департамента, компания Apple занимается недобросовестным продвижением своих устройств, выдавая за преимущество их функцию, которой потребители все равно не могут воспользоваться в полной мере. То есть, какой смысл в рекламе водостойкости в целом, уделяя ей столько внимания, если при малейших признаках проникновения влаги в корпус, компания гарантированно откажется от ремонта устройства? Да, правила обслуживания Apple предусматривают, что гарантия не распространяется на случаи затопления, но в этом случае влагонепроницаемость рекламы выглядит как насмешка и провокация.
"Компания Apple была названа угрозой для окружающей среды. Apple недовольна"
"Похожие правила Apple распространяются не только на Италию, но и на весь мир. Однако, похоже, что никто не подумал подать на нее в суд или оштрафовать за недобросовестную маркетинговую кампанию, основанную на продвижении водонепроницаемого сертификата, который на самом деле не может быть использован, хотя жертв такой практики, безусловно, много. Ведь Apple выбрала очень удобную позицию, которая заключается в рекламе, но не отвечает за возможные проблемы в iPhone от контакта с водой.
Почему Apple не ремонтирует затонувший iPhone
.
Даже если ваш iPhone совершенно новый и вы, конечно, не уронили его, лучше защищать его от воды
Недавно владелец PriceUa.Ru Михаил Королев стал жертвой этой практики. Он обнаружил, что его iPhone XS перестал работать после попытки сделать несколько фотографий в бассейне. Диагностика в Apple Store показала, что смартфон затоплен, а в ремонте отказано. Даже дополнительная гарантия AppleCare не помогла. Как оказалось, она не распространяется на не-гарантийные случаи, а просто продлевает базовую. В результате его попросили заплатить 600 евро за новый iPhone XS или пойти с утопленником.
"Испанский стыд: Apple просит разработчиков похвалить ее за снижение комиссии в App Store
В принципе, гидроизоляция очень прихотливая вещь. Как только вы уронили смартфон или ударили его, уплотнительная прокладка может быть повреждена и начать пропускать влагу. Другое дело, что Apple даже не ставит право на гарантийное обслуживание для утонувшего iPhone в зависимости от любых факторов или наличия повреждений, а просто отказывается от всех априори. Поэтому настоятельно не рекомендуется погружать даже новый смартфон в воду, потому что Apple может отказаться ремонтировать его и для вас.
