Компания Apple запустила новую программу ремонта — на этот раз она касается AirPods Pro. Все пользователи беспроводных наушников Apple, которые сталкиваются с треском при прослушивании музыки или проблемами с шумоподавлением, могут принять в ней участие и обменять наушники на новые совершенно бесплатно. В этом случае Apple заставляет право заменить только один наушник — например, если треск наблюдается только в левом или правом наушнике. Если вы видели такие проблемы с AirPods Pro, и судя по разговорам в нашем чате, это возможность их решить.
Теперь компания Apple решит эту проблему бесплатно
Сервисная программа для замены AirPods Pro
Согласно официальному веб-сайту компании Apple, пользователи имеют право заменить AirPods Pro в следующих случаях:
-
Треск в наушниках или другие посторонние звуки, усиленные в шумной обстановке во время спортивных мероприятий, прослушивания музыки или разговора по телефону;
-
Активное шумоподавление работает не так, как ожидалось, например, потеря басов или усиление фоновых звуков, таких как уличный или плоский шум;
-
Наушники должны быть изготовлены до октября 2020 года.
Если эти "симптомы" вам знакомы, вы можете бесплатно заменить AirPods Pro на новые. Но не ждите, что вы также поменяете и корпус зарядки — проблемы со звуком к этому не относятся.
Как заменить AirPods Pro на новые
Прежде всего, найдите авторизованный сервисный центр Apple для обслуживания AirPods Pro. Ваши наушники будут проверены специалистами, чтобы убедиться, что они соответствуют требованиям этой программы. AirPods Pro (левый, правый или оба наушника) с подтвержденной проблемой будут заменены. Замена корпуса зарядного устройства AirPods Pro невозможна.
Можно поменять только один наушник или оба сразу, но корпус изменен не будет
Как отремонтировать AirPods
Вы можете обратиться в службу, если наушники соответствуют условиям программы
Вы также можете просто прийти в сервисный центр Apple с наушниками, но учтите, что в случае пандемии вам может быть отказано в обслуживании без предварительной записи.
Кажется, проблема со звуком в AirPods Pro была серьезной, так как Apple запустила такую программу. И, судя по ее условиям, наушники, произведенные после октября 2020 года, больше не страдают от таких проблем. Еще в середине прошлого года многие пользователи AirPods Pro начинали заикаться, а потом просто теряли связь со смартфоном, заставляя владельца задуматься о поломке аксессуара, который на самом деле просто мешал каналу, забитому десятками, если не сотнями подобных устройств. Вскоре после этого, на Reddit и форуме поддержки Apple, некоторые начали жаловаться на треск и посторонние шумы в наушниках на средних и высоких уровнях громкости. Видимо, не удалось решить проблему путем обновления программного обеспечения.
AirPods RGOSound на iPhoneCompany Apple
