Apple продает AirPods Max за 62 990 рублей, и хотя наушники, как правило, не поддаются разрушению, что-то в них можно заменить самому — это амбушюры, которые, при желании, можно приобрести в интернет-магазине компании за 7490 рублей. Видимо, Apple решила воспользоваться этим, и если, например, вернуть AirPods Max по гарантии, то взамен вы получите новые наушники, а… Без амбушюров. Странно? Да, учитывая, что Apple отправляет AirPods по гарантии уже с амбушюрами. Итак, Купертино снова решил сэкономить?
Apple не заменит амбушюры AirPods Max, если с ними не возникнет проблем
Один читатель 9to5Mac поделился своей историей о замене AirPods Max на условиях гарантии. Вскоре после покупки он обнаружил проблему с цифровой короной, которая не работала должным образом. Он связался с компанией Apple по гарантии и ожидал, что компания починит наушники и вернет их, но вместо этого он получил новую пару AirPods Max. Без амбушюров.
Мои AirPods Max имели проблему с цифровой короной. Сегодня я получил новые, чтобы заменить их! В комплект поставки не входили амбушюры, в отличие от AirPods Pro, которые поставлялись с новыми силиконовыми наконечниками", — написал он в Twitter.
Замена AirPods по гарантии
С одной стороны, это кажется странным — если у вас проблемы с аккумулятором iPhone, например, они не пришлют вам телефон без дисплея, не так ли? Но с другой стороны, ход Apple кажется вполне логичным. Если у вас нет проблем с самими амбушюрами, вы можете снять их с наушников, когда отправляете их на ремонт из-за их модульной конструкции. Если проблема в амбушюрах, вы можете только отправить их без наушников себя.
В любом случае, сама компания Apple предупреждает, нужно ли вам отправлять амбушюры вместе с AirPods Max при замене их по гарантии. Другой пользователь испытывал проблемы со связью с AirPods Max и внимательно изучил коробку, в которой отправить наушники Apple для диагностики. Он подтвердил, что, поскольку его проблема была непосредственно связана с наушниками, Apple, не заставили его отправить наушники или дело.
Apple отправляет такую коробку, чтобы вы отправили AirPods Max на гарантийный ремонт
Конечно, компания могла бы пойти дальше и, поскольку они заменяют все наушники, отправила их в полном комплекте, с амбушюрами. Таким образом, пользователь получил бы два комплекта амбушюров, которые он мог бы использовать в будущем. А если бы было что-то еще, ему не пришлось бы дополнительно платить 7 450 рублей за пару.
" Кстати, аналогичным образом устроена и система трейд-ин компании Apple — она присылает коробку для старого iPhone, чтобы учесть его стоимость при покупке нового. Такая схема работает, например, в Европе — ее можно увидеть на Instagram у владельца PriceUa.Ru Михаила Королёва.
Стоит ли покупать AirPods Max
Уже несколько пользователей и один читатель в нашем чате столкнулись с некоторыми проблемами при использовании AirPods Max (например, конденсация, которая образуется при длительном ношении), но это неудивительно — Apple часто случается так при выпуске совершенно новых устройств. В противном случае, однако, пользователи AirPods Max довольны своей покупкой.
Наиболее распространенной жалобой является отсутствие кнопки выключения — наушники могут быть выключены только путем размещения их в том же случае, или с парой магнитов, найдя точки, к которым они должны быть прикреплены. Из-за этого некоторые наушники только 2% истощены в 8-9 часов, в то время как другие имеют два или два с половиной часа наушники лежат на столе или прикроватной тумбочке.
Как недавно заявили вице-президент Apple по маркетингу Боб Борчерс и промышленный дизайнер Юджин Ванг, компания Apple уже четыре года работает над AirPods Max, пробуя сотни вариантов. Было решено не использовать сенсорные элементы, потому что они не могли работать до идеала. Поэтому они заменили их цифровой заводной головкой — проверенной временем системой управления, которая уже была усовершенствована в часах Apple.
