Национальная администрация безопасности дорожного движения США (NHTSA) официально попросила Теслу отозвать 158 000 электромобилей моделей S и X из-за проблемы с бортовым компьютером. Проблема влияет на многие особенности транспортных средств, о которых идет речь.
NHTSA взялась за проблемную ситуацию в июне прошлого года в ответ на обращение владельцев электромобилей Tesla. По их словам, сенсорный экран компьютера со временем становится менее отзывчивым, время включения увеличивается, компьютер зависает и требует перезагрузки, а в некоторых случаях выходит из строя полностью. Считается, что все эти эффекты вызваны исчерпанием ресурса встроенного модуля флэш-памяти eMMC. С 2018 года производитель использует новый компьютер, который решает эту проблему, но владельцы старых электромобилей ранее были вынуждены платить за замену компьютера из собственного кармана. Совсем недавно компания Tesla признала эту проблему недостатком дизайна и предложила расширенную гарантию.
Учитывая, что многие важные функции в автомобилях Tesla доступны только через сенсорный экран, NHTSA посчитала проблему проблемой безопасности, поэтому изменения гарантии было недостаточно.
На основании официальных данных, предоставленных Tesla по запросу NTHSA, частота отказов компьютеров в автомобилях моделей S и X за определенный период производства составляет до 30%. Кроме того, некоторые владельцы столкнулись с трудностями при замене или ремонте компьютеров по новой гарантии.
Источник отмечает, что запрос NHTSA является редкой мерой. Обычно автопроизводители предпочитают добровольно объявлять об отзыве, не дожидаясь побуждения регулятора.
Tesla теперь имеет две недели, чтобы ответить на запрос NHTSA или объявить об отзыве.
