После обновления программного обеспечения Tesla Model S в 2019 году у автомобилей ухудшилось время автономной работы и емкость аккумулятора. Из-за этого более 30 норвежских клиентов подали в суд на компанию.
По данным норвежского издания Nettavisen, компания Tesla Norway AS не предоставила ответа, и суд постановил выплатить каждому покупателю, пострадавшему от обновления, по 16 000 долларов. Учитывая, что в Норвегии насчитывается более 10 000 владельцев Model S, штраф может составить 160 миллионов долларов.
Обновление, которое ухудшает работу электромобиля
Проблемы, связанные с быстрой зарядкой, возникли в модели автомобиля Tesla Model S, купленной в период 2013-2015 годов. По словам клиентов, после установки этого обновления они увеличили время зарядки, а пробег сократился примерно на 65 км.
В ходе судебного рассмотрения было доказано, что появление этих проблем вызвано не износом батареи, а обновлением. А в декабре 2020 года против компании был подан коллективный иск в норвежский суд. Интересно, что тот же самый иск, но от пострадавших клиентов в Соединенных Штатах, сейчас находится на рассмотрении в федеральном суде Северной Калифорнии.
Норвежское представительство компании не явилось на судебное заседание, и суд приговорил Tesla выплатить штраф в размере 16 000 долларов каждому пострадавшему покупателю Model S.
Еще неизвестно, заплатит ли Тесла штраф
В Норвегии очень много владельцев электромобилей. Например, в 2020 году более половины приобретенных автомобилей были электромобилями или гибридами. В этой стране насчитывается более 10 000 владельцев Model S 2013-2015 годов, что может увеличить общий штраф до 16 миллионов долларов.
Но пока неизвестно, заплатит ли Tesla штраф, потому что приговор был объявлен 17 мая, и компании было приказано произвести платежи до 31 мая или обжаловать дело до 17 июня. А поскольку изначально Тесла вообще не появлялся в суде, есть большая вероятность, что компания попытается обжаловать это решение.
С другой стороны, уже есть прецедент, когда технологическая компания заплатила многомиллионные штрафы за программное обеспечение, замедляющее работу ее устройств. Только в марте 2020 года Apple согласилась выплатить пользователям компенсацию за замедление работы старого iPhone при выпуске новых моделей. Хотя выплата каждому пользователю составит всего 25 долларов, общая сумма составит от 310 до 500 миллионов долларов-гораздо больше, чем штраф Tesla.
