Тесла уже много лет подвергается критике за проблемы с качеством электромобиля Model 3. И, как теперь выясняется, генеральный директор Илон Маск соглашается и признает, что даже его самый суровый критик был прав.
Еще в начале 2018 года эксперт-консультант Сэнди Манро, чья команда полностью разбирает автомобили для оценки качества, дал жесткую оценку модели 3, указав на недостатки, которые были присущи автомобилям Kia в 90-е годы. В частности, он отметил грубые недостатки, такие как неравномерные зазоры между наружными панелями и проблемы с покраской. "Я не могу себе представить, как они выпустили это", — сказал Мунро Autoline.
Удивительно, но Маск, который обычно резко реагирует на критику, согласился со словами эксперта. *"Я думаю, что ваша критика правильна", — сказал он Мунро в интервью, которое транслировалось во вторник на канале YouTube и в подкасте "Munro Live". Маск также признал, что лучше не покупать новые модели Tesla в период запуска.
"Друзья спрашивают, когда лучше купить (автомобиль) Tesla? — говорит Маск. —Ну, либо покупайте его в самом начале, либо когда производство достигнет стабильного уровня.* Во время этого роста производства очень трудно находиться в режиме вертикального подъема и делать все правильно в деталях".
Манро также сравнил модель 2021 модельного года Model 3, которую он купил в конце прошлого года, с моделью 3, которую кто-то из его знакомых купил месяцем позже, и отметил значительное улучшение качества. "В конце концов, машина этого парня была великолепна . Насколько это возможно, — сказал эксперт, — Я просто не понимаю. Мою машину выпустили в этом месяце, его-через месяц. У меня были проблемы. Его — просто идеально"*. В ответ Маск заявил, что это проблема роста производства, но компания стала быстрее реагировать на обнаруженные недостатки. "Когда вы двигаетесь быстрее, вы просто обнаруживаете эти вещи", — сказал он. — Если бы мы знали о них заранее, то немедленно бы их исправили".
Глава Tesla также рассказал о некоторых других проблемах, с которыми компания сталкивалась ранее. После Манро называют места в модель 3 самых комфортных он когда-либо испытывал в машине, Маск сказал он назвал место в ранней модели S, одного из первых автомобилей, в "каменном поганка." "Ранние модели S, возможно, была худшая сиденье любого автомобиля я никогда не сидел в" миллиардер сообщил.
Добавим, что на проблемы с качеством автомобилей Tesla неоднократно указывал журнал Consumer Report. Из четырех выпускаемых в настоящее время моделей Tesla только модель 3 имеет рекомендацию к покупке от Consumer Reports. И она на некоторое время потеряла этот статус в начале 2019 года.
