Глава Tesla Ілон Маск (Elon Musk) призупинив діяльність в Twitter, але це не означає, що він повністю пішов на роботу в реальному житті. Так, у вівторок він знайшов час взяти участь в живому чаті з технічним консультантом Сенді Манро (Sandy Munro) на YouTube-каналі Munro Live. Мунро-відомий критик автомобілів Tesla. Наприклад, в 2018 році він оцінив якість збірки абсолютно нової моделі 3 на рівні автомобілів Kia 1990-х років. Можна було очікувати, що діалог між цими двома людьми буде цікавим, і так воно і вийшло.
Під час розмови Маск і Манро обговорювали багато: автопілот, акумулятори, сидіння, але найцікавіша частина розмови стосувалася контролю якості. За словами Маска, його часто запитують, коли краще купити автомобіль Tesla, на що він відповідає: "або купуйте його * [авто]* на самому початку виробництва, або коли він *[виробництво] досягне стабільного рівня .&Quot; У той же час, за словами Маска, купувати Tesla під час нарощування виробництва не варто, так як в такій ситуації важко встежити за всіма дрібницями, а контроль якості знижується.
Приклад тому-грудень 2020 року. Компанія дуже намагалася виконати річний план поставок, в результаті чого виникли проблеми з фарбою: на деяких автомобілях фарба просто не встигала висохнути в потрібній мірі. Тобто технологічний процес не підтримувався. Зрештою Маск підвів підсумок: & quot;виробництво-це пекло". І з ним важко не погодитися, особливо коли компанія ставить перед собою амбітні цілі. У цьому світлі дії Apple в рамках свого проекту зі створення власного електромобіля виглядають дуже логічно: замість розгортання власних заводів з виробництва автомобілів Apple довірила його KIA Motors, яка в Джорджії (США) має готовий завод з добре налагодженим виробництвом. Такий підхід не тільки прискорює виробництво автомобілів, але і гарантує стабільну якість.
