Тесла сталкивается с негативной реакцией со стороны китайского правительства и местных СМИ, что связано с претензиями некоторых клиентов к качеству производителя автомобилей. Для американского производителя электромобилей это может быть тревожным знаком, поскольку китайский рынок чрезвычайно важен для компании.
Шанхайский автосалон, прошедший в середине апреля, запомнился не только своими автомобильными новинками, но и одним инцидентом. Однажды в зал, где была выставлена Tesla Model 3, вбежала женщина в футболке с надписью "тормоза не работают", которая вела себя шумно и старалась привлечь к себе максимум внимания. Таким образом, она протестовала против отказа Tesla устранить проблему с тормозами в ее электромобиле. В конце концов, ее вывела из зала охрана, но сам инцидент стал очень показательным, поскольку недовольство Теслы на китайском рынке растет.
Источник утверждает, что негативное отношение китайской общественности к компании Илона Маска (Elon Musk) становится все более заметным в последние несколько недель. И если недовольство некоторых клиентов вряд ли могло навредить Tesla, то теперь все может измениться после того, как китайские власти и подконтрольные им СМИ пополнили ряды критиков.
Согласно сообщениям, Информационное агентство Синьхуа и "Жэньминь жибао" начали регулярно публиковать материалы, в которых говорится, что Tesla "игнорирует права потребителей", которые имеют право получать прозрачные данные о ценах, а также информацию об авариях с участием электромобилей компании. По словам источника, китайские власти намерены поддержать людей, недовольных продукцией Tesla, несмотря на то, что американская компания продает в стране 30 тысяч электромобилей в месяц. "Взрыв в социальных сетях-это одно. Другое дело, когда вмешиваются государственные СМИ. Это явное предупреждение для них", — цитирует источник слова эксперта.
Китайские клиенты Tesla жаловались на компанию в прошлом по разным причинам. В 2019 году клиенты автопроизводителя, которые уже купили электромобили, были недовольны внезапным снижением цен. И в прошлом, и в этом году было много жалоб на качество обслуживания компании. Кроме того, с октября 2020 года Tesla дважды отзывала электромобили в Китае (около 85 тысяч единиц) из-за технических проблем.
Стоит отметить, что китайский рынок является одним из самых важных для Tesla. На этой неделе автопроизводитель объявил о рекордной квартальной прибыли, но на следующий день после этого цена акций упала на 4 %. Дело в том, что основная часть прибыли была получена за счет продажи биткоинов, а также из других источников, не имеющих прямого отношения к продаже электромобилей. Укрепление своих позиций на китайском рынке могло бы стать хорошим подспорьем для Tesla в увеличении прибыли от продаж электромобилей, но все больше и больше сомнений относительно будущих перспектив роста на этом рынке.
