Національна адміністрація безпеки дорожнього руху США (NHTSA) офіційно попросила Теслу відкликати 158 000 електромобілів моделей S і X через проблеми з бортовим комп’ютером. Проблема впливає на багато особливостей транспортних засобів, про які йде мова.
NHTSA взялася за проблемну ситуацію в червні минулого року у відповідь на звернення власників електромобілів Tesla. За їх словами, сенсорний екран комп’ютера з часом стає менш чуйним, час включення збільшується, комп’ютер зависає і вимагає перезавантаження, а в деяких випадках виходить з ладу повністю. Вважається, що всі ці ефекти викликані вичерпанням ресурсу вбудованого модуля флеш-пам’яті eMMC. З 2018 року виробник використовує новий комп’ютер, який вирішує цю проблему, але власники старих електромобілів раніше були змушені платити за заміну комп’ютера з власної кишені. Зовсім недавно компанія Tesla визнала цю проблему недоліком дизайну і запропонувала розширену гарантію.
Враховуючи, що багато важливих функцій в автомобілях Tesla доступні лише через сенсорний екран, NHTSA вирішила проблему безпеки, тому зміни гарантії було недостатньо.
На підставі офіційних даних, наданих Tesla за запитом NTHSA, частота відмов комп’ютерів в автомобілях моделей S і X за певний період виробництва становить до 30%. Крім того, деякі власники зіткнулися з труднощами при заміні або ремонті комп’ютерів за новою гарантією.
Джерело зазначає, що запит NHTSA є рідкісним заходом. Зазвичай автовиробники воліють добровільно оголошувати про відкликання, не чекаючи спонукання регулятора.
Tesla тепер має два тижні, щоб відповісти на запит NHTSA або оголосити про відкликання.
