Дайджест: як Бот наймає співробітників, новий пошук Google і майбутнє ринку digital

Alibaba представив розумну камеру зберігання для посилок, маркетологам показали, як змусити користувача полюбити бренд за допомогою персоналізації, а японці полегшили життя тим, хто відчуває проблеми в спілкуванні з людьми.

&Nbsp;

Бізнес

Діяльність e-commerce немислима без співпраці зі службами доставки. Але скільки разів ваші клієнти були обурені тим, що кур’єр приїхав невчасно? Скільки негативних відгуків отримала з цієї причини ваша компанія?

Китайська компанія Alibaba представила розробку нового продукту, рятує від «кур’єрських» проблем: Cainiao Box, «розумна» камера з функцією розпізнавання осіб

По суті це ящик з дистанційним керуванням програми, динамічними одноразовими паролями, камерою і мовними вбудованими можливостями.

Ніякого блокчейна або ШІ: ящик просто вішається біля вхідних дверей, а кур’єр зможе доставити посилку незалежно від того, вдома клієнт чи ні. При цьому наголошується, що користувачі також можуть дистанційно контролювати температуру всередині камери зберігання за допомогою мобільного додатку, щоб, наприклад, зберегти їжу теплою або холодною. Втім, поки Cainiao Box являє собою лише концепт і в Alibaba не розкрили, коли планують випустити розробку.

Чат-боти вже давно стали важливим інструментом у багатьох галузях, а особливо в сервісному обслуговуванні і e-commerce за рахунок двох переваг — запити обробляються точно і майже миттєво, а витрати на персонал знижуються.

Марина Хадіна, директор департаменту TMS студії чат-ботів HeadHunter Group, ділиться двома кейсами компаній, яким чат-бот допоміг у масовому наймі співробітників і подальшої адаптації фахівців.

На відміну від інших країн, в Україні Власні торгові марки (ВТМ, private label) ще не користуються великою популярністю у покупців, проте спостерігається нехай повільне, але впевнене їх зростання. Топ-менеджери АТБ, Metro, EVA, Nielsen і GT Partners розповіли про те, що може стимулювати прискорення зростання обсягів private label найближчим часом.

Читайте також:

PAYMENTS 2020: українські банкіри обговорили тренди і тенденції на ринку

Топ-10 найдорожчих брендів в рітейлі-2018 (Інфографіка)

Свіжий звіт App Annie про доходи мобільних додатків в App Store за 2017 рік

Facebook монетизує свій маркетплейс

&Nbsp;

SEO і PPC

Команда Google AdWords випустила нову версію API. Вона буде підтримувати кілька нових форматів для КМС і пошуку. Серед основних нововведень: адаптивні пошукові оголошення, розумні кампанії і новий формат адаптивних оголошень для КМС, новий сервіс AdService і події для промоакцій. Google також попередив, що стара версія перестане підтримуватися 25 Липня 2018 року. Ознайомитися з усіма новинками API v201806 більш детально можна тут .

Команда Яндекс.Директа повідомила , що найближчим часом в статистиці рекламної системи з’являться моделі атрибуції конверсій, також зміниться підхід до розрахунку даних. Запуск нововведень відбудеться днями.

У Директі будуть доступні три моделі атрибуції: по першому, останньому або останньому значимому переходу. Крім того, відсоток конверсії в Директі буде розраховуватися трохи інакше: це відношення цільових візитів до кліків по оголошеннях, а не до візитів, джерелом яких став Директ.

Під час останньої відеокімнати для вебмайстрів співробітник Google Джон Мюллер попередив , що заблоковані в robot.txt сторінки можуть як і раніше індексуватися при наявності посилань, що вказують на них, і це може стати проблемою. За словами Мюллера, якщо на сайті є контент, який з тієї чи іншої причини потрібно приховати від Google, то найкраще використовувати метатег noindex.

Google випустив окремий додаток системи візуального пошуку Lens. Новинка під назвою Google Об’єктив вже доступна користувачам Android в Google Play . Новий додаток використовує штучний інтелект для надання інформації про об’єкти реального світу, таких як книги, будівлі, пам’ятки, предмети інтер’єру та одяг. З його допомогою також можна дізнаватися назви рослин і тварин. Для роботи Об’єктива потрібна версія Android 6.0 І вище.

Читайте також:

Як знайти нові джерела трафіку і подвоїти кількість заявок — кейс франшизи

Google не радить блокувати повільні ресурси на сторінці

Яндекс дозволив управляти дизайном Турбо-сторінок за допомогою CSS

&Nbsp;

Маркетинг

Сьогодні більше ніж коли-небудь клієнти вимагають максимально персоналізованого та індивідуального підходу від будь-якого бренду. Вони перевантажені інформацією і шукають продукти, які створені спеціально для них. Про те, як змусити споживача полюбити ваш бренд за допомогою персоналізації за прикладом Coca-Cola і Airbus — в матеріалі Forbes .

Представники Instagram зібрали групу журналістів, щоб розповісти про особливості роботи алгоритмічної стрічки соцмережі. Видання TechCrunch зібрало головні тези з доповіді. Редакція AIN.UA наводить адаптований переклад матеріалу.

Запуск реклами в Instagram Stories надає компаніям більше можливостей по збільшенню охоплення і підвищенню впізнаваності бренду. Експерти з таргетованої реклами розповідають про їхній досвід роботи з оголошеннями в Stories і дають рекомендації щодо створення кампаній.

Читайте також:

Реклама тижня: Comfy, колишня modnaKasta, Nike і Світ Юрського періоду

&Nbsp;

Аналітика

Ми не можемо уявити своє життя без смартфона і комп’ютера, а технологічний ринок все продовжує насичуватися. Зростає сумарна кількість пристроїв, випускається нова техніка, зростає число пристроїв на людину. Що в цьому зв’язку чекає ринок digital в майбутньому ? Якщо коротко, то: до 2025 року 5 млрд будуть користуватися мобільним інтернетом, а 5G також буде запущений в маси; найперспективніші ринки будуть в Азії; розклад сил на ринку e-commerce буде впевнено рухатися в бік mobile; до 2020 року на людину буде припадає близько 6, 5 пристроїв, а Google Chrome стане лідером ринку.

«Королева Інтернету», партнер венчурного фонду KPCB Мері Мікер опублікувала очікуваний багатьма доповідь про інтернет-тренди. Вона виклала в мережу 294 слайди, які охоплюють всі технологічні питання — від продажів смартфонів в США до конкуренції технологічних компаній в Китаї. Основні тези:

  • У 2017 році вперше не виросли поставки смартфонів, а їх середня ціна по всьому світу продовжує падати.
  • У 2017 році середньостатистичний американець витрачав на цифрові медіа близько 5,9 годин на день.
  • Мобільні платежі стають все більш популярними.
  • Продажі в галузі електронної торгівлі продовжують зростати. У 2017 році в США вони зросли на 16%.
  • Люди все більше грошей витрачають на охорону здоров’я.
  • Найчастіше в світі товари шукаються на Amazon.
  • Головним джерелом інформації про товари та послуги є Facebook.

Електронна комерція в Україні продовжує набирати обертів: в 2018 році покупки онлайн здійснювали вже 34% всіх жителів країни, при тому що в 2012-му ця частка ледь досягала 17%. Якщо раніше в Інтернеті купували переважно електроніку, щоб заощадити гроші, то сьогодні найпопулярнішою категорією став одяг. При цьому 31% онлайн-покупців для оформлення покупок використовують смартфон. Такі цифри опублікувало Digital-агентство Isobar Ukraine в дослідженні про те, як змінюється життя під впливом тотального «оцифровування» і наскільки Україна встигає за глобальним прогресом.
На Ютубі з’явилося кілька корисних відео з мітапа»Практики інтернет-аналітика». Перше — запис розповіді Наджиба Муаббата, директора з розвитку Hot Wi-Fi, на тему «Оффлайн-ретаргетинг: як Wi-Fi збирає аудиторію і вимірює ефективність онлайн-реклами». Друге-Володимир Мюге, ex-керівник групи аналітиків Mos.ru розповів про процес автоматизації імпорту даних Яндекс Метрики без програмування.

Читайте також:

Цінна інформація: як перетворити Big Data в гроші

Топ-25 сайтів уанета за травень: охоплення ЗМІ зростають

IT

Pymetrics опублікував інструмент Audit AI , розроблений для виявлення зміщення в алгоритмах AI. ПЗ призначене для визначення статистичної значущості даних, наданих нейромережі. Інструмент здатний перевіряти безліч алгоритмів, аж до систем, здатних розрахувати ймовірність отримання кредиту. Audit AI здатний тільки знайти дисбаланс в роботі коду, але виправлення помилки залишається за розробником.

Американська студія розробки Cainkade запустила в Колумбії телефонну довідкову службу My Line, в якій на питання відповідає «розумний» помічник Google Assistant. Сервіс дозволяє отримати відповіді тим жителям Колумбії, у яких немає смартфонів і комп’ютерів, і вони користуються кнопковими телефонами. Людині достатньо набрати номер 6000913, послухати привітання від Google Assistant і задати своє питання. Система знайде відповідь в Інтернеті і озвучить його. У разі успішного тестування сервісу в Колумбії Cainkade планує запустити його в інших країнах.

Підрозділ Uber Engineering у своєму блозі розповів Про kepler.gl — набір інструментів для широкомасштабної візуалізації геоданих у вигляді інтерактивних карт. На думку розробників, дослідникам і ентузіастам стане простіше вивчати великі обсяги даних завдяки технологіям візуалізації з відкритим кодом.

Читайте також:

Apple назвала 10 кращих додатків 2018 року

Intel запланувала вихід 28-ядерного процесора на кінець 2018 року

Google розробила алгоритм AutoAugment, що створює унікальні зображення на основі існуючих

Цікаве

Японці вирішили полегшити життя тим, хто відчуває труднощі в спілкуванні з людьми: у відповідь на на Amazon Echo і Google Home вони створили «подругу в колбі». Головна його відмінність в тому, що пристрій показує власнику віртуального персонажа, що живе в прозорій колбі. Її звуть Азума Хіракі, і завести її в своєму будинку можна за 2700 доларів, придбавши пристрій Gatebox. Азума позиціонується не як помічник, а як друг, з яким замкнуті японці зможуть знайти спільну мову. На сьогоднішній день «подруга в колбі» говорить тільки японською мовою, але, ймовірно, незабаром будуть додані і інші, якщо продукт знайде популярність на інших ринках.

Facebook знову в центрі скандалу , і знову справа в даних — тільки тепер це про доступ до персональних даних, який отримали виробники смартфонів, а не аналітична фірма. Журналісти відзначають, що мова йде про не менше ніж 60 виробників пристроїв, включаючи Apple, Amazon, BlackBerry, Microsoft і Samsung. Деякі з них могли отримувати особисту інформацію навіть від друзів користувачів, які вважали, що вони заборонили будь-яку передачу даних. Причина тісних відносин соцмережі з виробниками мобільних зрозуміла: чим більше додаток Фейсбуку має можливостей безпосередньо працювати, наприклад, з камерою, тим приємніше і простіше ним користуватися. А можливість запостити фото прямо з операційної системи відмінно збільшує активність на Фейсбуці. Що ж, чекаємо чергового витка лайки на Цукерберга і його дітище.

Тема небезпеки технологій, ефективно керуючих нашою увагою, починає активно розкручуватися. Нещодавно стало відомо, що розробки компанії Dopamine Labs , названої на честь так званого гормону щастя, пропонує послуги тим технологічним компаніям, які хочуть «утримати користувачів». За допомогою машинного навчання вони допомагають створювати додатки, використання яких сприяє виділенню дофаміну. Грубо кажучи, намагаються підсадити на додаток користувачів на нейрохімічному рівні. Цікаво, що компанія також пропонує антидот-сервіс-додаток, який намагається допомогти користувачам відновити контроль. Так що наступного разу, перериваючись на оновлення стрічки соцмережі під час читання книги, подумайте над тим, чи робите ви це свідомо.

Читайте також:

Виявлено троян, який спустошує рахунки через онлайн-банкінг

Список питань, на які треба відповідати перед сном — простий спосіб зробити наступний день краще

&Nbsp;

Англозона

Іноді майбутнє складається саме так, як це уявляють візіонери. Подивіться , як точно Американський фантаст Девід Геролд описав смартфон в 1999 році. І прочитайте його свіжий прогноз про майбутнє робототехніки.

Вчені визначили ділянку в тім’яній корі головного мозку, який, по всій видимості, відповідає за духовні переживання людини. Подробиці — в статті Science Alert.

Останнім часом по-новому розгорілася дискусія про те, чи є у рослин свідомість і якась форма інтелекту. Докази є на користь обох варіантів. Відповідь на це питання не стільки науковий, скільки філософський — він залежить від того, що називати свідомістю. Про це міркує Quartz .

Залежність від комп’ютерів, соцмереж і відеоігор — хвора тема, іноді її навіть порівнюють із залежністю від наркотиків. Матеріал в Undark закликає переглянути ставлення до технологій: раз вже на те пішло, ігри та соцмережі збільшують рівень дофаміну не більше, ніж інші фактори, які не викликають такої паніки, — наприклад, їжа або секс.

Чому у нас бувають мурашки навіть тоді, коли ми не мерзнемо? Можливі пояснення — а їх кілька-пропонує стаття на Aeon.

Чому деякі люди досі вважають Землю плоскою? Як вони намагаються це пояснити? Про рух, який наполягає на тому, що науково підтверджені дані про форму планети-результат змови, розповідає New Yorker.

Пізнавальна інфографіка від Vox : яку масу має все живе на Землі. Найбільше на планеті рослин і бактерій (за кількістю міститься в них вуглецю). Люди ж на їх тлі майже непомітні: нас в 200 разів менше, ніж грибів, але зате втричі більше, ніж круглих черв’яків, ура

Загрузка ...
PriceMedia