В еженедельном дайджесте Price.ua о том, как не потерять «душу» бизнеса при его масштабировании, заработать на товарах «для взрослых», создавать дизайн кликабельной баннерной рекламы, настраивать РК для e-commerce, а также почему супермаркет станет местом, куда люди будут ходить за развлечениями и о местах, где запрещено умирать.

Кейсы

• Бизнес

Решив строить клиентский сервис не на словах, а в реальных бизнес-процессах, компания имеет все шансы набить шишки разной степени критичности. Денис Матеев, глава ESET в России и СНГ, рассказывает, как это происходило в его компании.

Как не потерять «душу» бизнеса при его масштабировании? Об этом рассуждает Алексей Вольвак, эксперт по сетевому ритейлу, создатель и управляющий партнер сети франшиз «Студии маникюра Лены Лениной». Когда-то он сам, увлекшись развитием проекта, чуть не забыл, ради чего все затевалось. Искренний разбор ошибок — в этой колонке.

Не так давно мы писали о мировой тенденции к сокращению времени на совещания. Однако есть и противоположная точка зрения: в блоге на «Хабре» сотрудник компании «Мосигра» рассказывает, почему в его компании отказались от пятнадцати минутных собраний в пользу четырехчасовых и какую пользу это принесло.

Тема секса никогда не утратит своей актуальности – людей, к счастью, он все еще интересует. А значит, на ней можно заработать. Кейс на тему как за три месяца привести интернет-магазин товаров для взрослых к миллионному обороту.

Кейс бывшего PR-директора российского подразделения Leroy Merlin Галины Паниной — прекрасная иллюстрация того, как слово, произнесенное вслух, может стать как трамплином для вашей карьеры, так и лопатой, которой вы собственноручно выкопаете себе яму.

При создании нового бизнеса очень важно помнить, что ваш продукт или услуга уникальна. Уникальна не потому, что подобного товара нет, а потому, что у каждого бизнеса и его основателя уникальные условия. Глеб Марач, исполнительный директор группы компаний «354», рассказывает, на что обратить внимание при запуске собственного бизнеса, и объясняет, почему ни в коем случае это нельзя делать на последние деньги.

Читайте также:

Как в 22 года стать руководителем и научить сотрудников получать удовольствие от работы в саппорте

Своими руками: почему использовать аутсорсинг нужно только в крайних случаях

Как построить online офис

Чтиво Price MEDIA:

https://blog.price.ua/news/ruki-ne-iz-zh-kak-robotyi-uchatsya-vyipolnyat-rabotu-ne-huzhe-lyudey-gif/

• Маркетинг

Корпоративный блог — не самый распространенный инструмент контент-маркетинга. Главный редактор блога университета интернет-профессий «Нетология» Светлана Шаповалова рассказывает, кому нужен корпоративный блог, сколько он стоит и почему в 2018 году нельзя рассчитывать, что контент продаст себя сам.

11% интернет-пользователей блокируют всплывающую рекламу, а многие другие просто ее отключают. Поэтому вам необходимо прикладывать максимум усилий для того, чтобы человек сделал необходимый «клик». Существует 5 правил оформление хорошей рекламы в интернете.

Для большинства владельцев бизнесов и маркетологов одним из важных этапов рекламной стратегии является определение каналов и инструментов для привлечения покупателей в онлайне. Контент-менеджер в myTarget Анастасия Фоменкова рассказывает на примере реальных кампаний, какие инструменты нужно использовать для продвижения интернет-магазинов в соцсетях.

Сервисы работы с блогерами, как и индустрия в целом, появились в странах СНГ относительно недавно. В каких случаях выгоднее обращаться к блогерам напрямую, а в каких — через сервисы, и вообще, как работают сервисы подбора блогеров — в колонке Александра Шестакова из LM.Sape.

До определённого момента регулярная генерация интересного контента не кажется такой уж сложной задачей. Однако через некоторое время приходит тревога от нехватки новых идей и непонимания того, что же ещё может быть интересно и нужно пользователям. В таких случаях от чувства безысходности спасает ничто иное, как поиск идей путем анализа конкурентов.

Читайте также:

Нам весело, а им больно. Косяки в рекламе крупных брендов

Как выбрать хостинг для сайта, чтобы не потерять деньги

Чтиво Price MEDIA:

https://blog.price.ua/articles/dorogie-santimetryi-vliyaet-li-vospriyatie-nashego-tela-na-to-skolko-myi-zarabatyivaem/

• IT

Одно из основных направлений деятельности компании iTrack — это подбор и внедрение CRM-систем, которые наилучшим образом решают бизнес-задачи клиентов. Почему бы таким же образом не устроить и свою личную жизнь? Кейс на тему, как CRM-система может с успехом заменить сайты знакомств и Tinder.

Что выбрать разработчику – корпорацию или стартап? Первые привлекают стабильностью, вторые обещают инновационные проекты. Сергей Прокопенко, Chief Software Engineer компании «EPAM Украина», до прихода в глобальную компанию более 10 лет посвятил развитию стартапов и поделился своим видением разницы между ними: по графику, плюшкам, и конечно, зарплатам.

Область статистики часто понимают неправильно, однако она играет важную роль в повседневной жизни. Корректно составленная статистика позволяет извлечь знания, однако при неправильном применении она может нанести вред или ввести в заблуждение. Для того, чтобы отличить правду от лжи, важно четко понимать методы статистики и значение различных статистических измерений.

Чтиво Price MEDIA:

https://blog.price.ua/articles/prosto-o-slozhnom-pochemu-batarei-smartfonov-tak-byistro-umirayut/

• SEO и PPC

Контекстная реклама давно перестала быть только контекстной и предлагает рекламодателям широкий выбор таргетингов и инструментов. В этой статье специалист eLama Константин Найчуков объяснит, на каком этапе развития бизнеса использовать определенные инструменты, чтобы получить максимальную отдачу.

Конверсия вашего сайта превратилась в ночной кошмар? Спасет настройка рекламы в Facebook Ads! В этом блоге — о преимуществах рекламных объявлений в этой соцсети.

Торговые кампании кажутся сложным и непонятным инструментом. Старший специалист по контекстной рекламе i-Media Анна Кобахия отвечает на самые популярные вопросы о товарных объявлениях в Google Покупках.

Настройка рекламных кампаний для e-commerce — дело не из простых. Специалисты по контекстной рекламе агентства E-Promo Наталья Афошкина и Евгения Куканова расскажут, как за неделю лишней работы собрать семантику для крупного интернет-магазина, группировать ключевые фразы и структурировать аккаунт.

 

Чтиво

• Бизнес

В Украине показатель возвратов достигает 30–40%, в то время как в Европе он доходит до 70%. Онлайн-покупатели более склонны к возвращению товаров, так как они не уверены, что именно получат. О том, как украинский e-commerce работает с возвратами — в этом материале.

Российские предприниматели умеют продавать товары и услуги, знают основы маркетинга, но каждый раз теряются, если речь заходит о продаже бизнеса. Почему? Отвечает Forbes.

Июльское исследование Warwick Business School (WBS) — британской бизнес-школы университета Уорвик — выявило четыре стратегии борьбы со страхом провала в бизнесе. А четыре российских предпринимателя рассказали Rusbase, как они справляются с боязнью неудачи.

Супермаркет станет местом, куда люди будут ходить за развлечениями, а не за хлебом: генеральный директор «Ашан Ритейл Украина» Виктория Луценко рассказала НВ Бизнес, когда в Украине начнется бум электронной коммерции и прекратятся ценовые войны между супермаркетами.

Читайте также:

Анна Швед, VARUS: По бонусным картам проводится 66% продаж

Как руководителю не из IT-сферы управлять айтишниками в компании — отвечают эксперты

Чтиво Price MEDIA:

https://blog.price.ua/articles/kak-vyibrat-professiyu-pochemu-sledovat-zovu-strasti-uzhasnyiy-sovet-2/

• Маркетинг

Интернет-магазин должен продавать во всех смыслах: быть конверсионным и иметь все необходимые функции для оформления заказа. Как понять, что он готов к продажам? Существует 10 базовых пунктов, на которые важно обратить внимание, чтобы сделать интернет-магазин продающим во всем смыслах этого слова.

Дизайн landing page — это прямая связь вашего предложения с посетителями сайта. И крайне важно оформить его так, чтобы конверсия состоялась. Добавление контрастной кнопки CTA — это всего лишь один из способов сделать это.

Читайте также:

Ликбез. Главные рекламные инструменты в соцсетях

Эксклюзив Price MEDIA:

https://blog.price.ua/articles/denis-tsyiganok-lun-ua-chtobyi-reshit-problemu-lyudey-myi-dolzhnyi-stat-konkurentom-facebook-i-google/

• Аналитика

Школьная форма, обувь, соковыжималки и пропитка для фасадов: аналитики Директа изучили данные за 2015–2017 годы и выяснили, какие категории товаров и услуг пользовались повышенным спросом с августа по октябрь. Можно предположить, что в ближайшие три месяца они снова будут особенно востребованы.

Популярные товары в августе.

Популярные товары в сентябре.

Популярные товары в октябре.

Компания Serpstat поделилась результатами исследования, посвящённого формированию поисковых сниппетов в Google. В ходе исследования было собрано 1 тыс. коммерческих и 1 тыс. информационных случайных запросов различной частности, проанализировано топ-10 по каждому из них. Результаты показали, что для коммерческих сайтов сниппет формируется из Description в два раза чаще, чем для информационных.

Еще одно исследование Serpstat, посвященное зарплатам SEO-, PPC-, SMM-специалистов и контент-маркетологов. Составители исследования сравнили, как отличаются зарплаты интернет-маркетологов в Украине в зависимости от формы занятости и в каких компаниях работается лучше.

Компания EVO, владеющая маркетплейсами Prom.ua, Bigl.ua, Shafa.ua, Crafta.ua собрала информацию о покупательской активности украинцев в первом полугодии 2018-го.

Около 40% затрат рекламодателей в рунете приходится на неэффективные каналы: рекламные сети (РСЯ и Google Adwords — 29%) и соцсети (ВКонтакте и Facebook — 8%). Об этом свидетельствуют данные, полученные компанией Roistat, которая проанализировала затраты на онлайн-рекламу среднего, малого и микробизнеса в период с июля 2017 по июнь 2018 года.

Аналитики инвестиционного фонда U.Ventures сравнили IT-экосистему Украины с результатами Польши, Израиля и США и показала сильные и слабые стороны нашей страны. Данные взяты из отчета WEF Global competitive report 2017-2018.

Чтиво Price MEDIA:

https://blog.price.ua/articles/nizshiy-klass-smoet-tretya-volna-kak-ekonomika-izmenit-sistemu-obrazovaniya/

• IT

С развитием цифровой экономики и компьютерных систем мировой рынок информационной безопасности стремительно набирает в размерах. По данным аналитиков Gartner, в 2018 году объем продаж средств ИТ-безопасности в мире вырастет на 8% по сравнению с 2017 годом и составит $96,3 млрд. Какие решения перспективны и можно ли полностью защититься уже сейчас — отвечают эксперты.

Выход устройства дополненной реальности от компании Magic Leap все ближе. В конце июля она показала элементы интерфейса своей операционной системы Lumin OS. Какие решения по разработке дополненной реальности предлагались за последние 20 лет и почему они не стали популярны?

IT-специалист — одна из самых хорошо оплачиваемых профессий нашего времени. Но для работы в современных компаниях техзнаний, которые дают российские вузы, недостаточно. Что не так с постсоветским образованием?

Читайте также:

Сам себе программист: подборка бесплатных ресурсов для новичков

Правда и ложь систем распознавания лиц

Какие книги читают успешные айтишники — отвечают эксперты

Эксклюзив Price MEDIA:

https://blog.price.ua/articles/igor-zaytsev-dlya-dostavki-vozduhom-nuzhno-reshit-tri-problemyi-a-poka-dronyi-strigut-kustyi-i-uvolnyayut-lyudey/

• SEO и PPC

Если вы — специалист по digital-маркетингу, который управляет аккаунтами Google AdWords для своих клиентов, вы, вероятно, слышали о недавнем объявлении, что платформа претерпевает некоторые изменения. Google AdWords теперь станет Google Ads, и помимо очевидного изменения логотипа произойдут некоторые изменения, о которых вы и ваши клиенты обязаны знать.

«Google Tag Manager для googлят» — первая книга в русскоязычном сообществе по работе с самым популярным инструментом по управлению тегами в мире. Прочитав это руководство, вы узнаете все о функционале диспетчера тегов, познакомитесь с терминологией управления, а также будете наделены как теоретическими, так и практическими навыками использования GTM. WebPromoExperts предлагают скачать ее бесплатно.

 

• Интересное

Не всякий стресс одинаково вреден. Иногда он может даже принести пользу вам и вашему бизнесу. Предприниматель Айтекин Танк научился контролировать свой стресс и теперь он ему даже рад. Ведь если стресс возникает — значит, пришло время для новых достижений. Редакция AIN.UA приводит адаптированный перевод его колонки на Medium.

Сеть ресторанов быстрого питания McDonald’s отпразднует 50-летие бургера «Биг Мак» выпуском собственной валюты. Речь идет о MacCoin — лимитированной серии монет, получить которые можно будет со 2 августа в ресторанах 58 стран (Украина в их числе) при покупке «Биг Мака» или в ходе промоакций. До конца года MacCoin можно обменять на бесплатный «Биг Мак» в заведениях, участвующих в акции.

Вы расплачиваетесь картой каждый день, и на самом деле уже не замечаете этот процесс. Вам выставляют счет, вы проводите или прикладываете карту к терминалу и через несколько секунд видите уведомление об успешной транзакции. Что же происходит за кулисами этого сложного технического процесса?

В мире, где все секреты предаются огласке, ваше лицо будет выполнять новую функцию. Автор статей о технологиях и защите данных Колин Хорган написал заметку об актуальных вопросах технологии распознавания лиц и о том, как наши лица превращаются в «дисплей» для передачи данных.

Осенью мы увидим новую модель iPhone и узнаем, что нового придумали дизайнеры и разработчики Apple. А пока что остается лишь следить за прогнозами аналитиков. Рассуждения на тему, каким будет смартфон из будущего.

Традиционная модель здравоохранения, которая основывается на принципе «мудрый врач лечит неопытного беспомощного больного», все больше уступает сейчас место новой формуле, в которой врач создает продукт для взыскательного — и при этом образованного, квалифицированного покупателя. Какие еще радикальные перемены ждут мировое здравоохранение — в материале Forbes.

Хотите сделать жизнь своего ребенка немного безопасней с помощью новых технологий, в том числе «умных» часов? На «Хабре» объясняют, почему все это — лишь иллюзия безопасности.

На прошлой неделе крупнейшая в мире социальная сеть Facebook опубликовала квартальную отчетность. После этого ее акции обвалились на 20%. Почему?

Американская компания Creator представила роботизированный комбайн для готовки бургеров на заказ. Устройство имеет 20 различных встроенных компьютера, оборудован 350 сенсорными датчиками и 50 исполнительными механизмами. Все элементы робота функционизуют в автоматизированном режиме. Разработку планируют внедрить в эксплуатацию в Сан-Франциско с сентября.

Читайте также:

Фотографии торнадо в XIX веке

Утонуть в отходах. Есть ли альтернатива у мусорных свалок и полигонов

5 бесплатных онлайн-курсов от Google для начинающих предпринимателей и разработчиков приложений

Что делать, если завтра на работу, а сил нет (и мотивации тоже)

Как изготавливают жвачку в России: 16 фото

Чтиво Price MEDIA:

https://blog.price.ua/articles/virtualnoe-begstvo-ot-chego-podrostki-pryachutsya-v-smartfonah-i-kto-v-etom-vinovat/

• Наука

Исследователи из Кембриджского университета определили, на каких экзопланетах возможна жизнь, подобная земной. Они совместили зону абиогенеза с обитаемой зоной (там, где возможно образование воды) и выделили планеты, которые близки по этим признакам к Земле. Ближе всех оказалась планета Kepler-452 b.

В некоторых местах нашей планеты в прямом смысле запрещено умирать. И сегодня вы узнаете, где и почему действуют такие странные традиции.

Некоторые физики считают, что черная дыра по периметру окружена файерволом, сжигающем все, что попадает в ее гравитационное поле. Однако команда ученых из Университета штата Огайо провела новые расчеты того, что произойдет, если в типичную черную дыру, массой в одну солнечную массу, упадет электрон.

Чтиво Price MEDIA:

https://blog.price.ua/news/ruslan-zhmachenko-sobstvenniki-saytov-nikak-sebya-ne-proyavlyayut-myi-lish-vidim-gonku-na-skorost-ot-marketologov/

Новости

Борьба с гджетозависимостью: мобильные клиенты Facebook и Instagram получили поддержку мониторинга времени, которое пользователь провел в приложении. Также в программах теперь можно устанавливать лимиты. Функции называются «Your time on Facebook» и «Your activity» для Instagram. Новая функция будет доступна 99% процентам пользователей в течение ближайших недель.

Обогнать Iphone: китайская компания Huawei заняла второе место по поставкам смартфонов в мире, сместив Apple на третье место впервые за восемь лет. Об этом говорится в отчете исследовательской компании IDC. Первое место закрепилось за мобильным телефоном Sumsung.

Мессенджер WhatsApp начнет брать деньги с бизнес-пользователей за рассылку рекламных сообщений и оповещений пользователям. Об этом пишет Reuters со ссылкой на заявление компании. Стоимость отправленного уведомления будет выше, чем через SMS: от 0,5 до 9 центов в зависимости от страны.

Нововведения в Facebook: в скором времени рекламодатели смогут использовать платформу Moat для перепроверки новой метрики Video Plays. Кроме этого будут удалены 30-секундные просмотры видео и Video Percentage Watched, на их месте появятся новые — Video Plays в Ads Manager и Ads API, а также изменится подход к подсчёту 3-секундных и 10-секундных просмотров видео.

Украинский офис Google объявил о запуске в Украине сервиса Google Shopping. Это визуальная реклама продуктов на сайте Google, которая помогает пользователям находить нужные товары. Товарные объявления содержат текст, фотографии, названия и цены товаров, а также названия магазинов и другую информацию, и работают на базе Merchant Center – инструмента, который позволяет загружать данные о магазине и товарах в Google и делает их доступными для товарных объявлений и других служб Google.